#       Whatsapp API  : Mampu dengan mudah untuk menganalisa performance bisnis dari perusahaan.  Ini menjadi sebuah strategi jitu  yang mudah untuk di lakukan, mengingat  optimalisasi penggunaan Whatsaap Business API memang simple dan mudah. Sehingga dengan kondisi seperti itu analisa kinerja perusahaan bisa terbantu dengan aplikasi Whatsapp Business API tersebut.
BARANTUMÂ SEBAGAI WHATSAPP OFFICIAL PARTNER INDONESIA, KOMITMEN BARANTUM DALAM MENSERVICE CUSTOMERNYA
Tidak bisa di pungkiri, saat ini WA Business menjadi salah satu media komunikasi  yang cukup menarik dikalangan pebisnis. Bukan karena fiturnya  yang semakin  menarik, tetapi faktor non teknis seperti jumlah pengguna aktif WA yang begitu besar. Data terkini perkembangan di Indonesia sendiri tahun 2020 jumlahnya cukup fantastis.  Tercatat dari 171 juta pengguna internet di Indonesia, sekitar 83%nya adalah pengguna WhatsApp.Â
Kini Barantum hadir menjadi Whatsapp Official Partner  Indonesia.  Prestasi dan keberhasilan Barantum ini memang sebagai wujud apresiasi Barantum kepada customer atau klien yang selama  ini telah tergabung dalam keluarga besar Barantum. Kesemua itu dilakukan agar komunikasi bisnis  yang di jalankan oleh perusahaan bisa lebih optimal. Apalagi kita  tahu Whatsapp Business API sudah menjadi media penting bagi pelaku bisnis di Era Industri 4.0.
Ada dua hal menarik  yang bisa di dapat customer dengan adanya kolaborasi CRM Barantum menjadi Whatsapp Official Partner Indonesia.  Bahwa saat ini customer Barantum bisa menggunakan Whatsapp CRM  untuk mengoptimalkan aktivitas mereka dalam mengelola dan mengontrol customer yang mereka miliki.
Begitu juga dengan penggunaan Whatsapp Ticketing,  akan semakin mempermudah SDM yang ada dalam perusahaan dalam mengelola dan memberikan service dan pelayanan  yang paripurna  kepada customer atau calon customer perusahaan. Ini adalah sebuah terobosan bagi pelaku bisnis yang diberikan oleh CRM Barantum .
Lantas dengan adanya kolaborasi CRM  Barantum menjadi Whatsapp Official Partner Indonesia . Mungkin bagi pelaku bisnis yang belum tahu bertanya, apa keuntungan yang bisa di dapat setelah adanya kolaborasi bisnis tersebut. Setidaknya  ada tiga hal penting  yang bisa menjadi pertimbangan para pelaku bisnis untuk mengoptimalkan penggunaan  Whatsapp  Business API  dengan  terintegrasi CRM Barantum.
- WA Business API  : Dapat Meningkatkan Performance dari  Manajemen  Sales & Marketing ( karena customer lama dan baru menjadi mudah  untuk di maintenance . Sehingga konsep bisnis berdasarkan Customer Based Oriented bisa di jalankan )
- WA Business API : Dapat Meningkatkan  Produktivitas Bisnis (karena integrasi antara CRM & Whatsapp Business API, bisa menjangkau semua divisi yang ada di dalam perusahaan)
- WA Business  API : Dapat Meningkatkan dan Mengubah Kualitas Customer ( Pada saat terintegrasinya CRM dengan Whatsapp Business API, maka perusahaan bisa meningkatkan kualitas customer menjadi Loyal Customer ).
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H