Pada tahap ini, kita tidak hanya mengidentifikasi apa yang salah, tetapi juga mulai merancang solusi. Perbaikan struktur mendasar memerlukan pendekatan desain yang menyeluruh, bukan sekadar reaksi terhadap peristiwa.
Mental Models: Transformasi Pemikiran dan Keyakinan
Lapisan terdalam adalah model mental, yaitu keyakinan atau pola pikir yang mendasari struktur. Misalnya, keyakinan bahwa pembangunan ekonomi lebih penting daripada pelestarian lingkungan dapat menjadi akar penyebab kerusakan ekosistem yang berujung pada banjir.
Transformasi pemikiran di tingkat ini memerlukan perubahan paradigma, bukan hanya perubahan teknis. Pertanyaan yang perlu diajukan adalah: Apa keyakinan atau asumsi yang membentuk sistem ini? Bagaimana cara mengubahnya agar lebih selaras dengan tujuan jangka panjang?
Mengapa Pendekatan Gunung Es Penting?
Memahami Masalah Secara Holistik
Dengan menggali hingga ke lapisan struktur dan model mental, kita dapat memahami akar penyebab masalah, bukan sekadar gejalanya.Mencegah Masalah Serupa di Masa Depan
Pendekatan ini membantu kita merancang solusi yang lebih efektif dan berkelanjutan, sehingga masalah tidak terus berulang.Meningkatkan Pengambilan Keputusan
Dengan memahami pola dan struktur, kita dapat membuat keputusan yang lebih bijaksana dan berdampak jangka panjang.
Contoh Penerapan Analisis Gunung Es
Kasus Pendidikan
- Event: Nilai siswa rendah dalam ujian nasional.
- Pattern: Nilai rendah terjadi setiap tahun pada mata pelajaran tertentu.
- Underlying Structure: Kualitas pengajaran yang kurang baik, kurikulum yang tidak relevan, atau kurangnya sarana pembelajaran.
- Mental Model: Keyakinan bahwa ujian nasional adalah satu-satunya indikator keberhasilan pendidikan.
Solusi: Memperbaiki pelatihan guru, merevisi kurikulum, dan memperkenalkan metode penilaian yang lebih holistik.
