Aplikasi Jakarta Kini (JAKI) dirilis oleh unit pengelola Jakarta Smart City pada bulan September tahun 2019. JAKI merupakan sebuah aplikasi untuk mengakses berbagai macam informasi resmi dan juga layanan masyarakat dari Pemprov DKI Jakarta (Fadhlurrahman & Aknuranda, 2022). JAKI diproyeksikan menjadi city-apps, one-stop service untuk warga yang hidup dan beraktivitas di Jakarta. Setiap keluhan, masalah, dan kebutuhan warga Jakarta dapat tersampaikan melalui aplikasi ini.Â
Lalu, bagaimana sih caranya melaporkan ketika menemukan jalan rusak?
1. Buka Aplikasi JAKI, lalu kemudian pilih tombol Report
2. Foto kejadian atau informasi yang ingin dilaporkan, misal: jalan berlubang
3. Setelah kita menangkap foto kejadian atau informasi yang ingin disampaikan dan dilaporkan, kemudian kita pilih Next dan isi keterangan lokasinya. Kemudian pilih tombol Next
4. Langkah selanjutnya adalah pengisian detail laporan yang ingin kita berikan, semisal jalan berlubang di dekat lokasi atau perumahan X/ lampu jalan yang tidak berfungsi/ dll sebagai berikut
5. Kemudian, kita pilih kategori yang sesuai berdasarkan kategori kita. JAKI memiliki banyak kategori pelaporan yang dapat dipilih dan akan diproses sesuai unit pemerintah terkait di lingkungan Jakarta
Laporan telah berhasil dibuat, biasanya laporan tersebut tidak terlalu lama untuk diproses oleh unit pemerintah di lingkungan Jakarta. Kita dapat melihat proses pelaporan kita pada menu My Reports.
Selamat! Kalian adalah salah satu warga Jakarta yang baik dan membantu jutaan masyarakat di daerah Jakarta. Teruskan menebar kebaikan kalian dengan melaporkan setiap kejadian atau informasi menggunakan aplikasi JAKI.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H