Aplikasi Jakarta Kini (JAKI) dirilis oleh unit pengelola Jakarta Smart City pada bulan September tahun 2019. JAKI merupakan sebuah aplikasi untuk mengakses berbagai macam informasi resmi dan juga layanan masyarakat dari Pemprov DKI Jakarta (Fadhlurrahman & Aknuranda, 2022). JAKI diproyeksikan menjadi city-apps, one-stop service untuk warga yang hidup dan beraktivitas di Jakarta. Setiap keluhan, masalah, dan kebutuhan warga Jakarta dapat tersampaikan melalui aplikasi ini.Â
Lalu, bagaimana sih caranya melaporkan ketika menemukan jalan rusak?
1. Buka Aplikasi JAKI, lalu kemudian pilih tombol Report
2. Foto kejadian atau informasi yang ingin dilaporkan, misal: jalan berlubang
3. Setelah kita menangkap foto kejadian atau informasi yang ingin disampaikan dan dilaporkan, kemudian kita pilih Next dan isi keterangan lokasinya. Kemudian pilih tombol Next
4. Langkah selanjutnya adalah pengisian detail laporan yang ingin kita berikan, semisal jalan berlubang di dekat lokasi atau perumahan X/ lampu jalan yang tidak berfungsi/ dll sebagai berikut
