E. Komunikasi dan Pengawasan
Langkah terakhir dalam implementasi Balanced Scorecard adalah komunikasi dan pengawasan. Hasil pengukuran kinerja harus dikomunikasikan kepada seluruh karyawan agar mereka dapat memahami tujuan perusahaan dan berkontribusi secara aktif dalam mencapainya. Selain itu, pengawasan terus-menerus harus dilakukan untuk memastikan bahwa indikator kinerja yang ditetapkan terus diikuti dan diperbaiki jika diperlukan.Â
Implementasi Balanced Scorecard telah terbukti memberikan berbagai manfaat dalam pengelolaan kinerja perusahaan. Beberapa manfaat tersebut antara lain:
A. Fokus pada tujuan strategis
Dengan adanya Balanced Scorecard, perusahaan dapat fokus pada tujuan strategis yang telah ditetapkan. Indikator kinerja yang relevan dalam setiap perspektif akan membantu perusahaan dalam melacak pencapaian tujuan tersebut.
B. Peningkatan komunikasi dan koordinasi
Balanced Scorecard juga meningkatkan komunikasi dan koordinasi antara departemen dan individu dalam perusahaan. Dengan adanya indikator kinerja yang jelas, setiap anggota tim dapat memahami bagaimana kontribusinya berdampak pada pencapaian tujuan perusahaan secara keseluruhan.
C. Pengambilan keputusan yang lebih baik
Dengan adanya data kinerja yang akurat dan relevan, perusahaan dapat membuat keputusan yang lebih baik. Indikator kinerja dalam Balanced Scorecard memberikan informasi yang diperlukan untuk mengidentifikasi masalah dan peluang yang dapat mempengaruhi keberhasilan perusahaan.
D. Pengelolaan risiko yang lebih efektif
Balanced Scorecard juga membantu perusahaan dalam mengelola risiko dengan lebih efektif. Dengan adanya indikator kinerja yang terkait dengan risiko, perusahaan dapat mengidentifikasi dan mengendalikan risiko yang dapat mempengaruhi kinerja perusahaan.Â
