Komunikasi Terapeutik Memiliki Pengaruh Besar Terhadap Kepuasan Pasien

Apriliyanti, R., Saptyasari, A. & Puspa, R., 2021. Komunikasi Terapeutik Perawat untuk Meningkatkan Konsep. Diri Pasien Skizofrenia. Jurnal Ilmu Komunikasi, 19(2), Pp.158-171.

Kusumo, M.P. (2017). Pengaruh Komunikasi Terapeutik Perawat Terhadap Kepuasan Pasien di Rawat Jalan RSUD Jogja. Jurnal Medicoeticolegal dan Manajemen Rumah Sakit, 6(1), Pp. 72-81.

Purba, K. dan Rahardjo, T. (2020). Pengelolaan Hubungan antara Dokter dan Pasien dalam Konteks Komunikasi Terapeutik. Program Studi S1 Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.