Mahasiswa UB Melakukan Sosialisasi tentang Peningkatan Kualitas Pelayanan dan Manajemen Pariwisata di Desa Toyomarto, Kecamatan Singosari, Kab Malang

Malang, 28 Juli 2024

Mahasiswa Universitas Brawijaya pada kegiatan Mahasiswa Membangun Desa kelompok 28 telah Melaksanakan Sosialisasi tentang "Peningkatan Kualitas Manajemen dan Pelayanan Pariwisata di Desa Toyomarto pada (28/07/2024). 

Desa Toyomarto merupakan salah satu desa yang mendapatkan Anugrah Desa Wisata Indonesia yang diberikan langsung oleh Kementrian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif. 

Kegiatan yang dihadiri oleh Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis) dan BUMDes desa Toyomarto ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan pengembangan dalam pengelolaan desa wisata. 

Fokus dari pembahasan ini tidak hanya mengenal atau paham secara langsung apa itu wisata dan desa wisata tetapi juga harus mengerti bagaimana pengelolaan desa wisata yang baik dengan peningkatan kualitas manajemen dan pelayanannya. Pariwisata itu bisa berarti Hospitality yaitu keramahtamahan. mereka lebih mengedepankan menjual jasa sebagai produk utamanya karena di dunia pariwisata manner itu sangat penting untuk memberikan kesan kepada wisatawan. 

Fokus dari pembahasan ini tidak hanya mengenal atau paham secara langsung apa itu wisata dan desa wisata tetapi juga harus mengerti bagaimana pengelolaan desa wisata yang baik dengan peningkatan kualitas manajemen dan pelayanannya. 

Tidak Hanya mensosialisasikan dan melakukan pengembangan perihal manajemen dan pelayanannya tetapi memberikan saran dan pengetahuan tentang brosur dan paket wisata. Adit selaku pemateri menjelaskan bahwa "saat melakukan rapat koordinasi dengan mas Viki selaku BUMdes Toyomarto Pokdarwis itu masih kesusahan dalam membuat paket wisata maka dari itu kami mencoba untuk menawarkan pembuatan paket wisata yang kami buat" 

setelah pemaparan materi dan sosialisasi berakhir terdapat sesi diskusi untuk mendiskusikan terkait paket wisata dan brosur yang telah dibuat

gambar brosur halaman depan/dok. pri

gambar brosur halaman belakanh/dok. pri

yang dimana terdapat 2 paket wisata yang ada di brosur tersebut yakni Full Board dengan harga Rp 599.999,- dengan kunjungan ke Candi Sumberawan, Pentungan Sari, Bukit Kunner, Budug Asu dan Arjuna Geo Park dan Full Day yang memiliki harga Rp 279.000,- dengan kunjungan wisata hanya ke Candi Sumberawan, Pentungan Sari dan Bukit Kunner dengan Fasilitas yang didapat berbeda

disaat sesi diskusi berjalan mas dika selaku ketua dari Pokdarwis mencoba untuk bertanya "yang masih membuat kami susah yakni bagaimana kita menceritakan atau story telling dengan tempat wisata yang ada?" 

Adit Menjawab "product knowledge itu sangat penting, tidak hanya wisata utama yang dijelaskan tetapi juga wisata pendukung seperti di Sumberawan tidak hanya candi yang di ceritakan tetapi juga bisa keindahan alam atau juga umkm bisa untuk di jelaskan. seperti di Budug Asu tidak hanya sunrise point yang di jelaskan tetapi juga pengetahuan tentang alam sekitar. "

Seorang audiens perempuan dari Pokdarwis juga menambahkan."Paket Wisata ini juga harus ditambahkan wisata UMKM juga untuk memperkenalkan UMKM desa.."

Dari brosur tersebut juga menampilkan judul yang sangat menawan yakni" THE MIRACLE OF TOYOMARTO" yang memiliki arti "Keajaiban di Toyomarto" sebagai pemantik agar wisatawan dapat datang dan lihat secara langsung keindahan wisata yang ada di Toyomarto 

akhir dari kegiatan ini diharapkan untuk lebih dalam meningkatkan kualitas manajemen dan pelayanannya serta menumbuhkan ekonomi desa dari wisata desa