Pernahkah kalian terpikirkan memesan makanan dapat dilakukan secara efisien dan fleksibel dimana pun dan kapan pun kalian berada?. Tanpa perlu repot ke restoran untuk mengantri beli makanan, kamu sudah bisa menikmati menu yang diinginkan.
Di era digital saat ini, kemajuan teknologi telah mengubah cara kita memesan makanan. Tidak perlu lagi repot menghubungi restoran atau antri di tempat makan, karena aplikasi pengantaran makanan seperti GrabFood hadir untuk memudahkan kita. Artikel ini akan mengulas lebih lanjut tentang aplikasi GrabFood, mulai dari fitur-fitur yang ditawarkan, kelebihan dan kekurangan pada aplikasi GrabFood hingga cara menggunakan GrabFood.Â
Fitur - Fitur yang Ada Pada GrabFood
GrabFood adalah layanan pengantaran makanan yang merupakan bagian dari perusahaan teknologi terkemuka di Asia Tenggara, yaitu Grab. GrabFood juga merupakan aplikasi yang memiliki banyak kegunaan  yang memudahkan kita untuk memesan makanan favorit dari restoran atau warung terdekat tanpa harus keluar rumah. Dengan GrabFood, kita dapat menikmati berbagai pilihan makanan dan minuman yang lezat hanya dengan sekali sentuh! Apalagi kini grabfood sudah meluncurkan beberapa fitur yang sekiranya dapat memudahkan kita dalam memesan makanan. Apa saja ?
Â
1. Pilihan Merchant yang Beragam : GrabFood menyediakan berbagai pilihan restoran, warung, dan kedai makanan dari kelas atas hingga kelas bawah. Mulai dari makanan jepang, korea, bahkan indonesia dari beberapa daerah pun ada. Rasanya kita tidak akan kehabisan ide untuk memesan menu yang ingin dibeli.Â
2. Fitur Mengurutkan Restoran Berdasarkan Wilayah : Dengan fitur ini, memudahkan kita untuk mencari restoran yang dekat dengan wilayah kita. Tidak perlu khawatir jika akan terkena ongkos kirim yang akan mahal, karena kita dapat mensaring tempat yang dekat dengan wilayah kita terlebih dahulu.Â
3. Track Pesanan yang Dibeli Secara Real-Time : Ini merupakan salah satu fitur yang menarik dari GrabFood. Kita dapat melihat posisi driver yang membawa pesanan kita sehingga dapat memperkirakan estimasi pesanan tersebut akan sampai.
4. Fitur Ambil Sendiri : Fitur ini merupakan fitur take away digital terbesar. Fitur ini memungkinkan kita untuk menghemat waktu karena GrabFood memberikan estimasi serta notifikasi apabila pesananmu sudah siap untuk diambil. Tidak perlu repot mengantri kini kita sudah bisa segera menikmatinya.Â
5. Fitur Kesayanganku : Fitur ini dibuat untuk pengguna GrabFood yang suka dengan salah satu menu maupun restoran dari sejumlah mitra yang ada di GrabFood. Hanya dengan menekan tombol "Love" maka menu dan restoran tersebut akan tersimpan di laman khusus yang mudah diakses oleh kita.
6. Mendukung beberapa Metode Pembayaran : GrabFood juga menyediakan beberapa pilihan metode pembayaran yang mudah serta aman. Mulai dari pembayaran tunai, kartu kredit, hingga beberapa e-wallet seperti OVO. Kita hanya tinggal memilih mana yang nyaman digunakan oleh kita.
Seperti yang sudah kita ketahui, GrabFood merupakan bagian dari perusahaan Grab yang menyediakan layanan pesan antar makanan. Tentu saja, setiap layanan pasti memiliki kelebihan serta kekurangannya masing-masing. Lalu apa saja kelebihan dan kekurangan aplikasi grab food itu sendiri?.
Kelebihan dan KekuranganÂ
Kelebihan Aplikasi GrabFood :
- Tampilan UI aplikasi yang menarik serta informatif memudahkan pengguna untuk menggunakan aplikasi tersebut.
- Pilihan restoran yang lengkap memudahkan kita untuk mencari menu yang diinginkan.
- Aplikasi yang dapat menghemat waktu untuk memesan makanan.
- Promo serta diskon yang menarik, jadi tidak perlu khawatir karena kita dapat tetap makan dengan hemat.
- Praktis karena terdapat beberapa metode pembayaran yang bisa digunakan.
- Terdapat laman khusus untuk customer memberi rating sehingga akan mempermudah untuk melihat restoran yang rekomended.Â
Kekurangan Aplikasi GrabFood :
- Promo yang ditawarkan terkadang ada minimal pembelian, sehingga belum tentu saat membeli akan mendapat promo.
- Ada tambahan fee serta biaya layanan, jadi pesanan kita akan lebih mahal sedikit dari harga aslinya.
- Adanya keterbatasan area pengiriman, jadi tidak akan bisa pesen makanan kalau lokasi kita terlalu jauh.
Cara Menggunakan GrabFood
1. Unduh dan DaftarÂ
Pengguna dapat mengunduh aplikasi GrabFood melalui Play Store pada device android dan App Store pada device ios. Setelah itu akan di arahkan untuk mendaftarkan akun menggunakan alamat email atau nomor telepon pengguna.
2. Pilih Lokasi
Setelah membuat akun, kita akan diminta untuk memilih lokasi pengantaran yang sesuai dengan alamat kita. Lalu, GrabFood akan memunculkan beberapa restoran dan warung terdekat yang bekerja sama dengan GrabFood.
3. Pilih Menu
Kita dapat menjelajahi laman dari berbagai restoran dan melihat menu yang ditawarkan. Setiap restoran memiliki pilihan menu yang tersedia.
4. Pesan dan Bayar.
Setelah memilih menu yang diinginkan, kita dapat menambahkan pesanan ke dalam keranjang aplikasi. Setelah itu, kita akan melakukan transaksi dengan memilih metode pembayaran yang diinginkan.
5. Proses Pengantaran
Setelah transaksi berhasil, maka GrabFood akan mengantarkan informasi ke restoran untuk segera memproses pesanan kita. Pada saat yang bersamaan fitur pemberitahuan pada GrabFood akan mengirimkan informasi juga bahwa pesanan kita sudah diproses atau 'sedang berada di dapur'. Setelah makanan siap, mitra pengemudi akan mengambil pesanan dan mengantarkannya langsung ke alamat pengantaran yang sudah tertera.
6. Pantau PesananÂ
Selama proses pengantaran, pengguna dapat memantau status pesanan melalui aplikasi GrabFood. Mereka juga dapat menghubungi pengemudi jika ada pertanyaan atau permintaan khusus.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H