Wawancara Kepada Masyarakat terhadap Aplikasi E-Goverment GoBIS Surabaya

Surabaya merupakan salah satu ibu kota terbesar nomor dua di Indonesia. Dengan jumlah penduduk +/ - 4juta jiwa yang menjadikan kota Surabaya sebagai pusat bisnis, perdagangan, industri serta  kawasan pendidikan terbesar dijawa timur. 

Banyakanya perantau dari antar kota berbondong -- bonding ke ibukota jawa timur ini membuat area lalu lintas surabaya menjadi sangat padat. 

Dengan adanya permasalahan tersebut, pemerintah kota Surabaya berusaha untuk berinovasi agar area lalu lintas kota Surabaya dapat berjalan dengan lancar. Salah satunya pemerintah meluncurkan transportasi umum yang dinamakan dengan SurabayaBus.

SuroboyoBus diluncurkan pada tanggal 7 april 2018 oleh Tri Rismaahrini. Transportasi bebasis bus rapid transit ini dapat menampung sebanyak 67 penumpang. Dengan fasilitas kursi yang nyaman dan ac didalamnya. Tidak hanya dimanjakan dengan fasilitas Bus saja, Pemerintah kota Surabaya pun membuat salah satu aplikasi yang dinamakan GoBis. 

Dengan adanya GoBis warga Surabaya dapat memantau SuroboyoBus yang sedang beroperasi. Hal tersebut dapat membantu warga dalam mempertimbangkan waktu menunggu kedatangan Bus. Berikut merupakan tampilan dari aplikasi GoBus.

Terdapat fitur 4 fitur yang dapat digunakan dalam aplikasi tersebut, diantaranya SuroboyoBus untuk mengetahui Rute Bus yang sedang beroperasi, fitur Mikrolet untuk mengetahui rute Mikrolet, fitur Bus Kota untuk mengetahui rute Bus Kota dan fitur Tempat wisata yang terdapat informasi tempat -- tempat wisata yang ada di Surabaya.

Nah pada Rumusan Masalah Kali ini kita menuliskan sebagai berikut :

Dengan adanya aplikasi GoBis yang dapat memberikan informasi rute transportasi di Surabaya ini, kami menyampaikan tanggapan dari warga dengan kehadirannya Aplikasi GoBis di Surabaya. 

Adapun kami mengumpulkan data tersebut dengan melakukan wawancara kepada warga Surabaya, Baik warga yang telah menggunakan atau belum menggunakan aplikasi GoBis. 

Untuk mengetahui perkembangan aplikasi tersebut, kami mengusung teori dari Everett Rogers melalui bukunya yang berjudul Diffusion of Innovasition. 

Difusi Inovasi merupakan teori bagaimana sebuah inovasi atau teknologi tersebar pada masyarakat. Dalam teori tersebut terdapat beberapa tahapan untuk mengetahui perkembangan inovasi tersebar pada masyarakat, adapun tahapan yang kami gunakan ialah tahapan proses adopsi dan kategori pengadopsi. tahapan proses adopsi meruapakan sebagai bahan untuk mengetahui sebarapa jauh warga Surabaya mengetahui inovasi baru.

• Adapun tahapan tersebut ialah sebagai berikut :