Pada bulan Februari 2023, Lapas Narkotika Cirebon berhasil mencapai target dalam pelaksanaan survey Integritas, IPK, dan IKM. Tingkat partisipasi masyarakat pengguna layanan meningkat dan menunjukkan tingkat kepuasan dan kepercayaan yang tinggi atas layanan publik yang diberikan.
Survey integritas adalah salah satu survei yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kejujuran, etika, dan moralitas petugas di Lapas Narkotika Cirebon. Hasil survey integritas yang mencapai 99 menunjukkan bahwa petugas di lapas tersebut dapat dipercaya dan memegang teguh nilai-nilai integritas dalam melaksanakan tugasnya.
Selain survey integritas, survey IPK juga dilaksanakan untuk mengetahui kualitas pelayanan yang diberikan oleh Lapas Narkotika Cirebon. Hasil survey IPK yang mencapai 99.70 menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan oleh Lapas Narkotika Cirebon memiliki kualitas yang sangat baik dan memuaskan para pengguna layanan.
Tak hanya itu, survey IKM juga dilaksanakan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan publik yang diberikan oleh Lapas Narkotika Cirebon. Hasil survey IKM yang mencapai 100 menunjukkan bahwa masyarakat merasa sangat puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Lapas Narkotika Cirebon.
Keberhasilan pelaksanaan survey tersebut menunjukkan komitmen Lapas Narkotika Cirebon dalam memberikan pelayanan publik yang terbaik bagi masyarakat. Tingkat partisipasi yang tinggi dari masyarakat pengguna layanan juga menunjukkan bahwa masyarakat percaya dan menghargai upaya yang dilakukan oleh Lapas Narkotika Cirebon dalam memberikan pelayanan yang baik.
Dengan adanya hasil survey yang memuaskan ini, Lapas Narkotika Cirebon dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan dan memperkuat kepercayaan masyarakat atas layanan publik yang disediakan. Selain itu, hasil survey juga dapat menjadi bahan evaluasi bagi Lapas Narkotika Cirebon dalam memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan di masa yang akan datang.
Dalam era digital seperti sekarang, informasi mengenai hasil survey dapat dengan mudah diakses oleh masyarakat melalui media sosial atau situs web resmi Lapas Narkotika Cirebon. Hal ini dapat membantu masyarakat untuk membuat keputusan yang tepat dalam memilih layanan publik yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan mereka.
Dengan demikian, keberhasilan pelaksanaan survey IPK IKM di Lapas Narkotika Cirebon periode Februari 2023 dapat menjadi contoh bagi lembaga pemerintah dan instansi lainnya dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas dan memuaskan bagi masyarakat.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
