Melalui website gojek.com ditemukan sejumlah makna sekaligus alasan perubahan brand yang dilakukan, logo dan semboyannya mempunyai filosofi yang menuntun keseluruhan dinamika perusahaan kedepan hari demi hari, antara lain:
- "Solv" dimaknai sebagai solve yang artinya "memecahkan masalah"
- Logo baru di kreasi dengan multi-makna, tergantung orang yang melihatnya. Misalnya, lihat gambar tombol yang berarti power, dan dimaknai sebagai empowering, atau pemberdayaan masyarakat oleh Gojek.
- Logo Solv identik dengan "kaca pembesar", yang dimaknai search, mencari. Bermaksud hadirnya Gojek memenuhi banyak kebutuhan yang dicari masyarakat dari makanan hingga transportasi.,
- Dalam logo ada "pin" sebagai titik penanda yang dikenal dalam aplikasi peta digital. Dimaknai sebagai kehadiran Gojek dimana saja dicari akan hadir.
- Logo merepresentasi kehadiran mitra driver Gojek yang selalu setia melayani konsumennya.
- Dilihat dari "dot" atau gambar titik sebagai representasi dari sang pengemudi, serta ada lingkaran yang mengelilingi sebagai kendaraan yang dibawa.
- Semboyan "pasti ada jalan" dimaknai sebagai kemampuan gojek mewujudkan layanan bagi harapan konsumen.
- Logo "dot" sebagai ungkapan Gojek bahwa hanya satu tombol sudah cukup untuk semua orang.
- Lingkaran dari logo, dimaknai sebagai manfaat bagi semua semakin solid.
- Jadi, "Dengan Gojek Pasti Ada Jalan"
Nyaris sempurna semua rumusan narasi makna yang dibangun, tidak saja sangat aplikatif tetapi juga sangat komprehensif untuk meneguhkan sikap dan perilaku semua orang di dalam Gojek maupun dengan mitra-mitra yang terus bertumbuh.
Memang betul bahwa brand atau merk itu menjadi kebanggaan dari semua stake holders perusahaan. Pada level tertentu akan menyatu dengan diri dari semua stake holders.
Dan tentu saja akan menimbulkan kepuasan konsumen yang pada akhirnya akan melahirkan loyalitas serta fanatisme terhadap pengguna jasa Gojek.
Walaupun relatif baru dalam satu dekade, namun Gojek telah bertumbuh menjadi sebuah raksasa bisnis berbasis aplikasi dengan nyaris dibutuhkan oleh semua orang dengan segala keragaman yang ada. Jasa Gojek seakan menjadi pendorong, pengikat dan menjadi tuas bagi semua bidang untuk bisa berhasil.
Mimpi Gojek akan menjadi sebuah bisnis kelas dunia, world class business bukan hal yang mustahil. Dengan segala kinerja yang dicapai dalam waktu singkat, nampaknya tidak bisa ditahan lagi akan berekspansi di seluruh wilayah yang membutuhkan.
Ada beberapa pertimbangan kritis bagi Gojek menjadi sebuah perusahaan yang berskala kelas dunia, yaitu :
Pertama, Fakta keberhasilan Gojek berekspansi di beberapa negara Asia Tenggara, seperti Thailand, Vietnam dan Singapura lebih dari cukup untuk terus menuju ke negara-negara lain di luar kawasan Asia Tenggara.
Bahkan ketika mulai dioperasikan di Vietnam, hanya dalam dua bulan, transaksi yang terjadi mencapai angka 1 jutaan, dan terus bertumbuh bagaikan jamur di musim hujan.
Melihat pasar yang tersedia di Asia Tenggara dengan populasi dari beberapa negara sebanyak 600 juta orang, menjadi alasan bagi Gojek untuk terus melebarkan usahanya menjadi pelaku utama di bidang bisnis jasa yang ditekuni.
