Perusahaan tanpa karyawan sama saja bohong, tidak akan berfungsi dan berjalan. Banyak masalah dalam perusahaan hingga perusahaan bangkrut hanya karena tidak terurus dan dikelola dengan benar karyawannya.Â
Saat ini, era dimana karyawan menjadi sumber daya utama yang harus dijaga, dikembangkan, diberdayakan, dibuat mereka betah bekerja dan mencapai kepuasan kerja yang tinggi, dimonitoring agar karyawan jangan keluar atau keluar-masuk.
Kemudian, yang menjadi kata kuncinya adalah "Loyalitas Karyawan". Diyakini pada saat karyawan mencapai kepusan yang tinggi dalam perusahaan maka tidak akan memiliki niat untuk berencana keluar perusahaan.Â
Mereka akan memiliki kesetiaan pada perusahaan, dan dengan semangat akan bekerja dengan antusias serta sekuat tenaga memberikan yang terbaik bagi perusahaan.
Dalam literatur Manajemen Sumber Daya Manusia dipahami konsep Loyalitas Karyawan ini sebagai salah satu variabel penting dan dasar.
Loyalitas itu pada dasarnya adalah sikap kesetiaan, kesanggupan melaksanakan dan mengamalkan sesuatu disertai dengan tanggung jawab dan kesadaran, serta berusaha membela perusahaan dari tindakan yang merugikan organisasi. Jadi, karyawan yang loyal itu biasanya memiliki sikap kesetiaan, kesadaran melaksanakan, tanggung jawab, serta berusaha menjaga nama baik.
Kalau diringkas maka ciri-ciri yang dimiliki oleh karyawan yang setia kepada perusahaan, antara lain:
[a]. Bertanggung jawab, artinya mampu mengembangkan tugas dengan benar, berani mengambil resiko apapun yang dilakukan akan dipertanggungjawabkan walaupun menyakitkan.Â
[b]. Mau berkorban untuk kepentingan bersama atau organisasi karena merasa memiliki organisasi yang harus diperjuangkan bersama.Â
[c]. Berani menjadi dirinya sendiri, memiliki sikap percaya diri yang tinggi, mampu menyelesaikan masalah-masalah yang dihadapinya.Â
[d]. Selalu melibatkan diri di setiap kegiatan yang diselenggarakan organisasi.Â