Mahasiswa Teknokrat Indonesia Adakan workshop Surat Menyurat dan Customer Service di SMK Nurul Islam untuk Menghadapi Dunia Kerja

Mahasiswa Universitas Teknokrat Indonesia kembali menunjukkan komitmennya dalam pengabdian masyarakat melalui workshop bertajuk "Surat Menyurat dan Customer Service untuk Menghadapi Dunia Kerja" di SMK Nurul Islam. Acara ini diadakan di Jl. Raya Sumber Jaya No.1b, Sumber Jaya, Kecamatan Jati Agung, Kabupaten Lampung Selatan.  Kegiatan yang berlangsung pada hari Senin ini diinisiasi oleh lima mahasiswa berbakat Universitas Teknokrat Indonesia: Elma Salsabella, Yuliasti Putri, Vina Oktafiyana, Sintia Ariani, dan Septia Ningsih. Workshop ini bertujuan membekali siswa dengan kemampuan praktis dan relevan yang dapat meningkatkan daya saing mereka di dunia kerja.  

Workshop ini dibagi menjadi dua sesi utama. Sesi pertama membahas teknik penulisan surat resmi, seperti surat lamaran kerja, surat permohonan, dan surat pengantar. Mahasiswa pemateri memberikan pemahaman mendalam tentang format surat yang benar, tata bahasa formal, hingga etika penulisan yang sesuai dengan standar profesional.  

Pada sesi kedua, peserta diajak memahami dasar-dasar customer service, termasuk cara berkomunikasi secara efektif, etika pelayanan, dan pentingnya menjaga sikap profesional dalam melayani pelanggan. Sesi ini dirancang untuk mempersiapkan siswa yang bercita-cita memasuki dunia kerja di sektor jasa, administrasi, atau wirausaha.  

PKM SMK NURUL ISLAM

Kepala SMK Nurul Islam, Bapak Hafiz Masturi, menyampaikan apresiasi tinggi atas pelaksanaan workshop ini. "Kegiatan ini memberikan nilai tambah bagi siswa kami. Kemampuan menulis surat dan melayani pelanggan adalah bekal penting yang tidak hanya berguna di dunia kerja, tetapi juga dalam kehidupan sehari-hari," tuturnya.  

Peserta workshop terlihat antusias mengikuti setiap sesi. Banyak siswa yang aktif bertanya, terutama saat praktik langsung menulis surat resmi dan simulasi customer service. Salah seorang siswa, Rina Amelia, mengungkapkan rasa terima kasihnya. "Workshop ini benar-benar membuka wawasan kami. Saya sekarang lebih percaya diri untuk menulis surat lamaran kerja dan menghadapi wawancara," ujarnya.

Yuli asti Putri, perwakilan kelompok mahasiswa, mengungkapkan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi, khususnya dalam bidang pengabdian kepada masyarakat. "Kami ingin berbagi ilmu yang dapat langsung diterapkan oleh siswa SMK, sehingga mereka lebih siap menghadapi dunia kerja. Ini adalah bentuk kecil kontribusi kami untuk generasi muda," jelasnya.  Workshop ini diakhiri dengan penyerahan plakat penghargaan dari mahasiswa Universitas Teknokrat Indonesia kepada pihak SMK Nurul Islam sebagai simbol kerja sama dan apresiasi.  

Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan siswa SMK Nurul Islam semakin siap menghadapi tantangan dunia kerja dengan bekal keterampilan yang memadai. Universitas Teknokrat Indonesia berkomitmen untuk terus mendukung pengembangan pendidikan dan keterampilan di masyarakat melalui program-program pengabdian yang inovatif dan berkelanjutan.

Penyerahan Bingkisan