Tabel dibawah ini mencantumkan hasil skor individu yang diperoleh dari pengisian kuesioner SUS oleh masing-masing responden. Setiap responden memberikan penilaian terhadap 10 pernyataan SUS, yang terdiri dari lima pernyataan ganjil dan lima pernyataan genap. Hasil skor individu dihitung menggunakan langkah-langkah sebagai berikut:
- Untuk pernyataan ganjil, skor responden dikurangi 1.
- Untuk pernyataan genap, angka 5 dikurangi skor responden.
- Skor hasil dari pernyataan ganjil dan genap dijumlahkan, kemudian dikalikan dengan 2,5 untuk menghasilkan nilai dengan rentang 0–100.
Tabel Skor Hasil Perhitungan dibawah ini menunjukkan analisis data dari 20 responden. Analisis tersebut mencakup jumlah total skor SUS yang diperoleh dari seluruh responden, skor rata-rata SUS yang dihitung dengan membagi total skor dengan jumlah responden, kategori tingkat penerimaan berdasarkan skor rata-rata (seperti tidak dapat diterima, marginal, atau dapat diterima), serta kategori grade (A, B, C, D, atau E) yang menggambarkan kualitas usabilitas website.Â
Berdasarkan hasil analisis, skor rata-rata SUS untuk website PSTI adalah 63. Skor ini berada pada kategori Acceptable atau cukup memadai. Namun, hasil ini juga menunjukkan adanya ruang untuk perbaikan agar pengalaman pengguna dapat ditingkatkan. Sebagian besar responden merasa bahwa website cukup mudah digunakan dengan navigasi yang jelas dan menu utama yang mudah diakses, meskipun tata letak beberapa fitur dinilai kurang konsisten sehingga menyulitkan pencarian informasi tertentu. Desain website dianggap sederhana dan informatif, tetapi dinilai terlalu "kuno" dengan warna yang monoton dan kurang mencerminkan identitas program studi berbasis teknologi. Kecepatan akses website umumnya memadai, namun beberapa responden mengeluhkan lambatnya loading page saat diakses melalui perangkat seluler. Informasi yang disajikan cukup relevan dengan kebutuhan mahasiswa, seperti jadwal kuliah, pengumuman, dan materi pembelajaran, meskipun beberapa konten dirasa kurang lengkap dan jarang diperbarui. Secara keseluruhan, pengguna merasa website ini membantu aktivitas akademik, tetapi mereka berharap adanya fitur tambahan seperti sistem pencarian yang lebih baik, forum diskusi, atau chatbot untuk meningkatkan interaksi langsung.Â
Saran untuk Pengembangan Website
Meskipun skor SUS menunjukkan hasil yang cukup memadai, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kualitas website ini:
1. Desain Ulang Antarmuka (UI/UX)
Website dapat didesain ulang dengan tampilan yang lebih modern dan profesional. Pemilihan kombinasi warna, font, dan tata letak harus mencerminkan identitas program studi berbasis teknologi.
2. Pembaruan Konten secara Berkala
Informasi yang disajikan perlu diperbarui secara berkala agar tetap relevan dengan kebutuhan pengguna, terutama pada bagian pengumuman akademik dan informasi jadwal.
3. Uji Usability Berkala
Evaluasi usability sebaiknya dilakukan secara berkala untuk memastikan website tetap sesuai dengan kebutuhan pengguna yang terus berkembang.
Kesimpulan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa website PSTI UPI Kampus Purwakarta memiliki usability yang cukup memadai dengan skor SUS sebesar 63. Namun, masih ada beberapa aspek yang perlu ditingkatkan untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih optimal.
Sebagai lembaga pendidikan berbasis teknologi, website yang efektif dan user-friendly adalah aset penting untuk mendukung aktivitas akademik dan meningkatkan citra program studi. Dengan implementasi saran yang telah disebutkan, website ini dapat menjadi alat yang lebih kuat dalam mendukung kegiatan mahasiswa dan dosen.
