Apa sih sebenarnya arti dari complimentary itu? Dan pada saat kapan sebenarnya complimentary itu diberikan??
Tidak terhitung beberapa kali saya menerima entah itu kiriman cakes, bunga, atau bahkan free dinner yang katanya adalah complimentary. Tiap kali melakukan perjalanan bisnis juga ga kehitung berapa banyak "complimentary" yang saya terima, entah itu free welcome drink, free daily newspaper, free use of fitness centre atau swimming pool, dan lainnya.
Ada satu yang menggelitik pada perjalanan bisnis saya minggu lalu. Biasanya bila saya kembali ke suatu tempat & memutuskan untuk menginap pada hotel yang sama dengan trip sebelumnya, saya menerima kiriman sepiring buah segar pada saat masuk kamar. Lalu disebelah rangkaian cantik buah tersebut ada sebuah kartu ga kalah cantiknya dengan tulisan "it's a complimentary for you, thank you for choosing to stay with us again on your trip this time". Tetapi pada perjalanan saya minggu lalu, saya tidak menerima bingkisan buah cantik itu walaupun beberapa waktu lalu sebelumya saya pernah menginap di hotel yang sama.
Bukannn, bukan karena buah yang tidak ada sehingga menggelitik. Saya tergelitik justru pada koran yang biasanya diberikan sebagai complimentary, setiap hari, selama kita menginap di hotel tersebut. Minggu lalu, selama 18 hari saya tinggal di hotel itu, saya perhatikan, korannya dianter hanya waktu-waktu tertentu. Kadang ada, kadang ngga ada. Saya pikir mungkin koran baru akan diantar siang atau sore hari, tetapi sekembalinya saya kekamar tetap saja koran yang dimaksud ngga ada. Saya jadi berpikir, jangan-jangan koran terbitnya per 2 atau per 3 hari sekali ya? :)
Masih dalam perjalanan yang sama, kebetulan perjalanan yang kemarin adalah yang terlama saya tinggal menetap disuatu hotel untuk suatu perjalanan dinas, biasanya sih hanya 2-3 hari the longest. Suatu sore saat saya kembali ke hotel, begitu masuk kamar, sedikit surprise karena ada kiriman buah-buahan segar dalam keranjang. Saya pikir pacar saya sedang bermurah hati mengirimkan buah2an tersebut (kebetulan lagi diet), dan karena dia orang yang ga pernah mengirimkan saya bunga ataupun buah dengan menyertakan kartu (katanya "I dont need to write 'this is for you, I love you', dengan mengirimi kamu bunga atau buah ini saja harusnya kamu sudah tau betapa saya perhatian dan cinta sama kamu, yuppp pacar saya memang romantis dalam versinya dia sendiri). Dengan hati berbunga-bunga campur senang, super pede saya mengirimi pacar saya ucapan terima kasih melalui BBM, dan ketika jawabannya tiba saya langsung ga jadi makan buahnya. Ternyata bukan dari sang belahan jiwa. Berpikir sekian detik, akhirnya saya menelpon room service. Siapa tau saja kiriman buah ini nyasar, siapa tau pula ada yang berniat jahat meracuni. Musti hati-hati kan? (ok, pikiran yang terakhir itu agak berlebihan sih). Ternyata sekeranjang buah-buahan itu adalah "complimentary" untuk saya. Owww oww...mungkin karena mereka lupa memberi complimentary pada saat "selamat datang", makanya setelah beberapa hari bingkisan buahnya di rapel menjadi "a basket full of fresh fruits" :)
Tapi complimentary ga berhenti sampai disitu. Keesokan harinya lagi-lagi saya dapat complimentary, kali ini saya dapat kiriman chocolate cookies. Senang banget, sebab saya penggemar coklat. Keesokan harinya saya dapat kiriman cheese cake. Jadi agak bertanya, kog berturut-turut dapat kiriman ini ya. Apa complimentary itu emang diberikan setiap hari? Eaallahh baru selesai bertanya, keesokan harinya tak ada lagi complimentary berupa buah ataupun cookie ataupun cake. Lucunya selama bingkisan buah dan kue-kue itu datang, selama itu pula berturut-turut koran pagi saya tidak diantar. Yaa..sebelumnya juga sudah selang-seling gitu korannya di anter.
Jadi balik ke pertanyaan awal deh, kapan sih sebenarnya complimentary itu tepay untuk diberikan? Atau diberi sesukanya atau seingatnya aja ya? :)
>>ditulis sambil menanti complimentary free ticket buat nonton salah satu konser artis yang saya suka ;)