Penerapan Sistem Informasi pada Bank BCA

BCA By Phohe

Merupakan produk perbankan elektronik yang disediakan membantu nasabah untuk dapat menerima layanan iformasi perbankan dan melakukan transaksi finansial non tunai melalui pesawat telepon (touch tone atau handphone). BCA by phone merupakan layanan perbankan yang praktis karena nasabah dapat langsung melakuan transaksi perbankan melalui pesawat telepon tanpa harus datang ke bank atau ATM BCA, user Friendlykarena rekaman instruksi-instruksi yang mudah diikuti akan menuntun nasabah dalam melakukan berbagai transaksi perbankan, nyaman karena nasabah dapat langsung menuju layanan yang dikehendaki, tanpa harus menunggu dan mendengar semua instruksi selesai, dan aman karena BCA by phone dilengkapi dengan sistem keamanan berlaps, yaitu Personal Identification Number (PIN) dan KeyBCA. KeyBCA harus dipergunakan jika nasabah bertransaksi finansial seperti transfer antar rekening di BCA, pemayaran tagihan ataupun pmeblian pulsa isi ulang. KeyBCA, alat pngaman tambahan berfungsi menghasilkan password yang selalu berganti setiap kali nasabah melaukan transaksi finansial sehingga transaksi nasabah lebih aman.

Mobile BCA (m-BCA)

Dengan layanan ini nasabah serasa memiliki ATM BCA dalam genggaman tangan (kecuali untuk penarikan tunai). Berbagai transaksi perbankan dapat dilakukan nasabah melalui ponselnya, seperti semudah bertransaksi di ATM BCA. Transaksi yang dapat dilakukan dengan m-BCA yaitu: m-Info, m-Transfer, m-Payment, m-Commerce, dan m-Admin. Keuntungan dan kenyamanan bertransaksi melalui m-BCA, merupakan layanan perbankan yang mudah, praktis, aman dan user friendly. Mudah, nasabah dapat bertransaksi dengan menu yang ada, dan tidak perlu memiliki keterampilan khusus untuk menggunakannya. Praktis, nasabah dapat langsung bertransaksi perbankan melaui ponsel kapan saja dan dimana saja. Aman, m-BCA dilengkapi dengan sistem proteksi yang maksimal. Selain menggunakan PIN yang dipilih sendiri dan nomor ponsel yang nasabah daftrakan, setiap transaksi yang dilakukan juga akan di encrypt (diacak) untuk menjamin keamanan transaksi nasabah. User friendly, menu m-BCA dirancang sedemikian rupa sehingga mudah diguakan oleh siapa saja. Nasabah perlu memilih jenis transaksi dari menu yang sudah tersedia, sehingga tidak perlu mengingat/menghafal kode transaksi yang ingin dilakukan. Nyaman, melaui m-BCA nasabah seperti memiliki TM BCA pribadi dalam genggaman tangan nasabah, karena berbagai transaksi yang dapat dilakukan di ATM BCA dapat dilakukan melalui m-BCA (kecuali penarikan tunai).

SMS BCA

SMS BCA adalah layanan informasi perbankan yang dapat diakses langsung oleh nasabah melalui telepon seluler atau handphone dengan menggunakan media SMS (Short Message Services). Keuntungan menggunakan SMS BCA yaitu begitu mudah untuk mendaftarkan nomor ponsel hanya perlu datang ke ATM BCA dimana saja, dan tidak perlu memiliki keterampilan khusus untuk menggunakannya. Dengan mengetik perintah (isi sms) dan mengirimkan ke 8 nomor tertentu, maka jawaban akan diterima dalam bentuk sms yang dapat nasabah simpan dan telepon genggam nasabah. Dengan praktis, nasabah dapat memperoleh informasi perbankan langsung melalui ponsel kapan saja dan dimana saja. Apapun jenis ponsel nasabah, dapat menggunakan SMS BCA, tanpa perlu ganti SIM card dan nasabah akan nyaman melalui SMS BCA karena tidak perlu lagi mengantri di ATM, atau datang ke cabang BCA untuk sekedar cek saldo atau cek mutasi rekening

SIMPULAN 

Dari uraian di atas dapatlah di ambil kesimpulan tentang penerapan sistem informasi pada PT. Bank Central Asia Tbk (BCA) sebagai berikut: 1) Peranan sistem informasi bank memiliki peranan yang penting sebagai keberhasilan karena sebagai sistem penunjang operasi dan sebagai sistem penunjang manajemen. 2) Bank BCA memiliki produk yang ditawarkan kepada nasabah seperti produk simpanan, kartu kredit, fasilitas kredit, layanan transaksi perbankan, layanan cash management, fasilitas ekspor/impor, fasilitas valuta asing dan perbankan elektronik. 3) Perbankan elektronik yang dimiliki BCA adalah ATM BCA, debit BCA, tunai BCA, flazz BCA, BCA by phone, m-BCA, dan SMS BCA.