Dari berbagai macam keputusan yang relatif kecil yang kita buat setiap hari, melempar koin adalah bukan pendekatan yang buruk. Tetapi jika mengambil keputusan yang dirasa kompleks dan penting, kita cenderung menginvestasikan banyak waktu, penelitian, usaha dan energi mental untuk dapat sampai pada kesimpulan yang benar. Dalam pengambilan keputusan juga terdapat beberapa model fitur yaitu fitur tunggal (mempersempit kriteria), fitur aditif (melibatkan semua pertimbangan dan mengevaluasi setiap opsi), dan eliminasi bedasarkan aspek bisa dimulai dari fitur apapun yang dianggap paling penting.