Seiring perkembangnya waktu dan zaman serta juga Indonesia sudah memiliki pemerintahan yang baru, peran media online / media baru (new media) dalam refromasi birokrasi memiliki banyak manfaat dan berguna sekali. Dahulu kala untuk memberikan informasi kepada masyarakat Indonesia melalui burung dara, alat tulis, hingga dengan adanya keterbukaan informasi publik muncul media online / media baru (new media) memiliki manfaat banyak bagi masyarakat dan dunia pemerintahan.
Reformasi birokrasi adalah suatu program yang sudah direncanakan oleh pemerintahan dahulu menuju ke pemerintahan selanjutnya yang lebih baik menciptakan birokrasi seluruh instansi yang akuntabel, transparansi dan professional (good goverment)
Negara maju seperti Uni Eropa, Asia-Pasifik dll sudah menggunakan sistem media online / media baru (new media) yang lebih praktis, lebih mudah, efisien anggaran belanja negara dan ramah lingkungan sehingga masyarakat sana lebih mudah menggunakannya. Indonesia sendiri seharusnya menggunakan sistem media online / media baru (new media) yang lebih mudah, praktis, efisien dan ramah lingkungan cuma Indonesia memiliki kendala yang cukup banyak dalam mengakses media online / media baru (new media) terutama soal koneksi jaringan yang belum memadai, penipuan, cybercrime, perjudian online dll.
Disinilah peran media online / media baru (new media) dalam membangun birokrasi yang sehat untuk menghindari praktik percaloan dan efisien anggaran yang lebih cepat, mudah, praktis dan ramah lingkungan serta masyarakat bisa mengaksesnya kapan saja mengenai pelayanan yang baik demi terciptanya reformasi birokrasi yang akuntabel, transparansi dan profesional.
Penulis
R Cahyo Prabowo