Kasus Riset Operasional: Sistem Antrian Di Maju Hardware Service Center

SKENARIO HASIL DARI TIM OBSERVER PRODI S1 MANAJEMEN FEB UNIPMA

• Peningkatan Kapasitas :
• Menambahkan pelayanan terhadap penerimaan di Printer dan CPU.
• Menambahkan tempat kasir pembayaran.
• Penggunaan Sistem teknologi antrian:
• Memperbaiki system antrian teknologi menggunakan elektronik yang terbaru.
• Pernyesuaian Jam Operasional Shift yang effisien :
• Menjadwalkan staf pada jam -- jam sibuk serta menambahkan tingkat kenyamanan bagi customer yang menunggu antrian.

IMPLEMENTASI DAN REKOMENDASI

Mengharapkan bisa menambahkan tempat pelayanan untuk penerimaan customer yang di bagian printer dan CPU.

Menambahkan tingkat kenyamanan customer untuk menunggu antrian.

Kesediaan spareparts dan meningkatkan pelayanan dari yang baik menjadi yang lebih baik lagi.

KESIMPULAN

Kesimpulannya, dengan mencapai hasil -- hasil ini. Diharapkan untuk menjadi yang lebih baik serta menjadikan pelayanan atau tempat service yang ternyaman dan terpecaya oleh masyarakat Madiun dan sekitarnya.