Masa tenggang adalah periode waktu yang diberikan oleh penyedia layanan seluler setelah masa aktif kartu prabayar berakhir. Biasanya masa tenggang berlaku 30 hari setelah masa aktif habis.
melewatkan masa tenggang ternyata dapat berakibat pada hangusnya no ponsel.
Oleh karena itu Informasi dan notifikasi terkait masa tenggang kartu prabayar pastinya sangat membantu untuk Antipasi ketika terlewat karena
tak jarang banyak orang lupa mengisi pulsa atau paket data hingga melewati masa tenggang kartu provider.
Beberapa tahun yg lalu,  informasi terkait masa tenggang  mudah didapat lewat pesan singkat masing-masing providernya. Misalnya pada kartu **dos*t. Diawal selalu dengan mudah untuk mendapat  notifikasi: " masa aktif kartu anda sampai... Masa tenggang kartu anda sampai.." tentu saja notifikasi ini sangat membantu dan memudahkan pengguna agar kartu tetap aktif.
Hal serupa dilakukan pula oleh provider lain. Bahkan ketika beli kartu perdana seperti mendapat petunjuk terkait dial no untuk mengetahui itu semua. Penjaga counter pun dengan mudahemberi informasi terkait cara mengetahui masa tenggang kartu provider.
Tapi ternyata lain dulu.. lain sekarang.
Intinya saat ini tidak semua kartu provider memberi notifikasi terkait masa tenggang. Misal Indosat, ketika ditanya ke counter pun jawabannya nyaris seragam yakni "TIDAK TAHU"
 mengapa bisa begitu? Apakah di era digital penggunaan kartu prabayar sudah dianggap tidak penting ? Atau karena keberadaan wifi, sehingga itu sudah dianggap tidak perlu? Terkait hal tersebut belum ada kejelasan.  Tapi setidaknya semoga ini menjadi masukan kepada pihak provider agar menjadi lebih baik dari segi layanan dan informasi mengingat pengguna kartu prabayar masih sangat banyak.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI