Sore yang tenang di Kota Malang. Baru 10 menit saya memasuki kamar saat terdengar suara pintu diketuk. Segera saya membukanya. Seorang pegawai dengan sopan meminta permisi untuk mengantar satu nampan berisi buah-buahan segar. Ia lalu meletakkannya di atas meja di sudut kamar. Sebuah penjamuan yang baik saya dapatkan dari Hotel Santika Malang.
Kesan baik dan hangat bahkan sudah terasa sejak saya tiba. Tidak terlalu lama saya berurusan dengan petugas resepsionis. Semua urusan dilayani dengan profesional, cepat, dan tentu saja penuh keramahan. Bahkan, beberapa jam sebelumnya pegawa hotel sudah menelepon dan mengirim pesan melalui whatsapp untuk memastikan waktu kedatangan saya. Saat itu saya masih asyik di Taman Krida Budaya mengikuti Kompasiana Indonesia Community Day 2018. Meski kemudian saya baru sempat membalas sekitar 40 menit sebelum datang, kebutuhan dan urusan menginap saya tetap dipenuhi dan dilayani dengan baik.
Menginap di Hotel Santika Premiere Malang adalah pengalaman terbaik saya saat berkunjung ke Malang pada 5-6 Agustus 2018 lalu. Tidak ada hal yang lebih baik selain merebahkan diri di dalam kamar yang nyaman setelah lelah mengikuti kegiatan dan menempuh perjalanan jauh sehari sebelumnya.
Modern
Santika Premiere Malang sudah mengejutkan saya dengan rupa hotelnya yang terkesan berbeda dari beberapa ragam hotel lain. Kesan pertama tentang fasadnya adalah modern. Dari luar eksterior bangunannya terlihat elegan dan minimalis. Dinding-dinding bagian luar yang terbungkus cat warna coklat tanpa banyak ornamen sekilas seperti mengadopsi gaya Eropa.
Konsep modern juga terasa di ruang lobi yang lega. Desain dinding, lantai, lampu, kursi dan sofa menjadi etalase kekinian yang sangat menonjol sekaligus mempertegas kesan mewah hotel berlabel "Premiere".
Meski kesan pertama didominasi unsur modern, Hotel Santika Premiere Malang tetap mewadahi unsur budaya lokal. Di beberapa sudut ruangan terpasang lukisan bercorak Jawa. Miniatur patung pengantin Jawa atau Loro Blonyo juga dijumpai di setiap lantai dan diletakkan di dekat pintu lift.
Kamar Terbaik
Hotel Santika Premiere Malang yang berbitang 4 ini memiliki beberapa tipe kamar. Salah satunya adalah Deluxe Queen Room, tempat saya istirahat di lantai 5. Kamar ini berselimut interior yang manis. Warna cerah yang melapisi bagian dalam kamar memberikan rasa nyaman dan menyenangkan.