Pengalaman Berharga Magang di Divisi Pelayanan Pelanggan Milik PT. PLN (Persero) ULP Gedangan

     Magang merupakan salah satu aktivitas penting bagi mahasiswa sebagai bagian dari proses pembelajaran dan persiapan memasuki dunia kerja. Melalui kegiatan magang, mahasiswa dapat mengaplikasikan ilmu yang diperoleh di bangku perkuliahan serta mendapatkan pengalaman langsung dalam lingkungan kerja yang sesungguhnya. Salah satu institusi yang memberikan kesempatan bagi mahasiswa untuk melaksanakan kegiatan magang adalah PT PLN (Persero) ULP Gedangan.

     PT PLN ULP Gedangan merupakan Unit Layanan Pelanggan (ULP) dari PT PLN (Persero) yang bertanggung jawab atas pelayanan kelistrikan di wilayah Kecamatan Gedangan, Sidoarjo, Jawa Timur. Sebagai salah satu anak perusahaan BUMN terbesar di Indonesia, PT PLN ULP Gedangan memiliki tugas dan fungsi strategis dalam menjamin ketersediaan dan kualitas pasokan listrik bagi masyarakat. 

     Selama menjalani kegiatan magang di PT PLN ULP Gedangan, penulis ditempatkan pada divisi Pelayanan Pelanggan. Penulis mendapat banyak sekali ilmu dari para staff yang dengan senang hati memberi arahan mengenai hal-hal yang belum penulis pengetahui. Saat melakukan kegiatan magang di PT. PLN ULP Gedangan, penulis diberikan tanggung jawab dan tugas untuk menginput PDL (Peremajaan Data Pelanggan) ke dalam aplikasi milik perusahaan yaitu DMS AIL. 

dok. pri

     Selama menjalani magang, penulis mendapatkan banyak pembelajaran berharga, baik dari segi teknis maupun non-teknis. Secara teknis, penulis memperoleh pemahaman yang lebih mendalam terkait proses bisnis dan sistem manajemen di perusahaan listrik. Sedangkan secara non-teknis, penulis belajar mengenai etika kerja, komunikasi yang efektif, serta kemampuan beradaptasi dalam tim. 

    Kegiatan magang di PT PLN ULP Gedangan telah memberikan pengalaman yang sangat berharga bagi penulis. Selain meningkatkan kompetensi teknis, magang juga memberikan kesempatan untuk mengembangkan soft skill yang dibutuhkan dalam dunia kerja. Pengalaman ini akan menjadi modal berharga bagi penulis dalam mempersiapkan diri memasuki dunia kerja yang sesungguhnya.

Penulis : Wahyudi Slamet, Drs. Agung Pujianto, MM