Mahasiswa KKN Unila Periode 1 Tahun 2025 Luncurkan Alur Pelayanan Publik Di Desa Subang Jaya

Foto Penyerahan Program Kerja (Sumber: Dokumentasi Pribadi)

Foto Penyebaran Informasi kepada masyarakat (Sumber: Dokumentasi Pribadi)

Lampung Tengah, 30 Januari 2025 -- Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Universitas Lampung (UNILA) periode 1 tahun 2025 telah melaksanakan program kerja yang bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik di Desa Subang Jaya, Kecamatan Bandar Surabaya, Lampung Tengah. Program ini berfokus pada pengadaan alur pelayanan publik yang jelas, terstruktur, transparan serta mendorong terwujudnya tata kelola pemerintahan yang baik (good governance).

Dalam rangka mencapai tujuan tersebut, mahasiswa KKN melakukan penyusunan dan pembuatan media informasi standar alur pelayanan publik. Media Informasi ini diwujudkan dalam bentuk stand banner dan leaflet yang memuat informasi penting mengenai prosedur dan syarat-syarat pelayanan publik yang tersedia di desa tersebut. Dengan adanya media ini, diharapkan masyarakat dapat lebih memahami dan mengakses layanan publik dengan lebih mudah.

Penanggung jawab program kerja ini, Vivi Amelia, menjelaskan bahwa program ini dilatarbelakangi oleh kebutuhan masyarakat akan informasi yang jelas mengenai pelayanan publik. "Kami ingin memastikan bahwa warga Desa Subang Jaya dapat mengakses informasi tentang pelayanan publik dengan mudah. Dengan adanya standar pelayanan yang jelas, diharapkan masyarakat dapat lebih proaktif dalam menggunakan layanan yang ada," ujarnya.

Sebagai bagian dari program ini, mahasiswa KKN UNILA juga menyebarkan leaflet kepada masyarakat yang berisi informasi detail mengenai prosedur pelayanan publik yang tersedia di Desa Subang Jaya. Leaflet tersebut mencakup informasi tentang jenis layanan yang bisa diakses, persyaratan administrasi, serta langkah-langkah yang harus dilakukan warga untuk mendapatkan layanan tersebut. Hal ini diharapkan dapat mengurangi kebingungan masyarakat sekaligus mempercepat proses pelayanan.

Kepala Desa Subang Jaya, Bapak Ahmadin S.Pd.I, menyambut baik program yang diinisiasi oleh mahasiswa UNILA ini. "Kami sangat mengapresiasi upaya yang dilakukan oleh mahasiswa KKN UNILA. Dengan adanya sistem ini, pelayanan publik di desa kami menjadi lebih tertata dan transparan. Warga kini dapat dengan mudah mengetahui prosedur yang harus ditempuh tanpa harus bolak-balik ke kantor desa," ujarnya.

Program ini diharapkan tidak hanya memberikan manfaat jangka pendek, tetapi juga dapat menjadi langkah awal untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Desa Subang Jaya secara berkelanjutan, sehingga pelayanan yang diberikan dapat berjalan dengan baik dan memenuhi harapan masyarakat.

Dengan adanya inisiatif ini, diharapkan Desa Subang Jaya dapat menjadi contoh bagi desa-desa lain dalam hal transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik, serta meningkatkan partisipasi masyarakat dalam proses pelayanan. [KKN_Vivi Amelia ]