Sering Dengar kata UI/UX? Yuk Simak Pengertian UI dan Kerangka 7C User Interface!

UI adalah tampilan interface yang dapat dilihat langsung oleh mata untuk mencerminkan kredibilitas dan meningkatkan traffic dari sebuah website atau aplikasi. Oleh sebab itu perlu dilakukan penyelarasan elemen seperti pemilihan warna, tata letak, penggunaan ikon, dan sebagainya yang berfokus pada visualisasi dari interface yang akan digunakan user.

Fungsi UI untuk pemasaran adalah untuk

1. Meningkatkan traffic, karena interface yang akan digunakan oleh user menarik dan membuat nyaman maka user akan betah dan memungkinkan user untuk menjadi pelanggan.

2. Meningkatkan kredibilitas dan branding bisnis, UI yang didesain kreatif namun tetap selaras dengan apa produk yang disampaikan akan meningkatkan kepercayaan pelanggan. Karena desain yang ditata dengan rapi dan menarik dapat membantu user dalam memahami isi dari interface.

Jenis-Jenis UI

1. Graphical User Interface (GUI)
   Digunakan untuk lebih meningkatkan user experience karena sistem operasinya menggunakan desain grafis seperti ikon, tombol, dan visual lainnya untuk mendukung kemudahan akses pengguna dengan sistem karena dirancang lebih user-friendly. Contoh GUI adalah tampilan desktop di laptop, homescreen pada smartphone atau tablet. 

1. Menu-driven Interface
   Merupakan interface yang mengarahkan pengguna pada beberapa pilihan. Contohnya adalah pilihan di mesin ATM, pilihan pada mesin pemesanan fast food di restoran.

1. Voice User Interface (VUI)
   Merupakan teknologi yang memanfaatkan suara untuk menjalankan perintah sehingga lebih praktis karena hanya membutuhkan suara dari pengguna. VUI juga sering digunakan di perusahaan besar seperti Google, Microsoft, Apple, dan lainnya untuk memudahkan penggunanya. Contoh dari VUI adalah Siri, fitur dikte pada Google document, Google Assistant, fitur voice pada Google Translate.

Salah satu kerangka yang bisa digunakan untuk merancang website untuk kebutuhan pemasaran adalah dengan menggunakan 7C framework, yang terdiri dari context, content, community, customization, communication, connection, dan commerce yang masing -masing elemen memiliki tujuan dan fungsinya. Dimana masing-masing elemen memiliki definisi sebagai berikut:

1. Context
   Merupakan pesan yang ingin disampaikan kepada pengguna dengan memperhatikan layout dan desain dari interface.

1. Content
   Merupakan isi pesan yang ingin disampaikan kepada pengguna yang dapat disampaikan dengan menggunakan gambar, video, suara, dan lainnya.

1. Community
   Merupakan bentuk interaksi yang disediakan oleh website yang memungkinkan terjadinya user-to-user communication, terbagi menjadi dua yakni interaktif seperti chat, instant messaging. Serta non interaktif.

1. Customization
   Merupakan kemampuan dari interface yang memungkinkan pengguna berbeda untuk bisa melakukan personalisasi.

1. Communication
   Cara yang memungkinkan pengguna untuk bisa melakukan komunikasi dua arah, contohnya adalah dengan adanya fitur customer service.

1. Connection
   Merupakan bagaimana suatu situs dapat terhubung ke situs lainnya (contohnya adalah website dapat terhubung langsung ke form pemesanan order)

1. Commerce
   Memungkinkan pengguna untuk melakukan transaksi pembelian, dimana terdapat fitur keranjang, katalog dan check out.