Salah satu cara terbaik untuk menolak permintaan adalah dengan memberikan alasan yang jujur dan sopan.
Misalnya, jika seseorang meminta bantuan Anda untuk suatu proyek, tetapi Anda tidak memiliki waktu luang, Anda mungkin berpikir, "Maaf, saat ini saya terlalu sibuk dengan pekerjaan saya sendiri dan tidak bisa membantu."
Orang lain akan lebih memahami keadaan Anda jika Anda memberi mereka alasan yang jujur.
3. Tawarkan Solusi Alternatif (Jika Ada)
Jika memungkinkan, tawarkan solusi alternatif untuk membantu orang tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa Anda tetap ingin membantu meskipun tidak dapat memenuhi permintaan mereka secara langsung.
Sebagai contoh, katakan, "Aku tidak bisa membantumu pindah rumah di hari Sabtu, tapi aku bisa membantumu mengemasi barang-barang di hari Jumat."
4. Jangan Terbawa Emosi dan Jaga Bahasa Tubuh
Jika orang tersebut menjadi marah atau kecewa setelah Anda menolak permintaannya, tetaplah tenang dan jangan terbawa emosi. Jelaskan kembali alasan Anda dengan sopan dan tegas.
Sebagai contoh, dia berkata, "Aku mengerti kamu kecewa, tetapi aku harap kamu bisa memahami situasiku."
Saat menolak permintaan, penting untuk menjaga bahasa tubuh dan ekspresi wajah Anda tetap sopan dan ramah.
Hindari mengirimkan sinyal negatif atau mengeluarkan ekspresi wajah yang menunjukkan ketidaknyamanan atau keengganan.
