Review JHL Solitaire Gading Serpong

Berbicara mengenai pariwisata, sudah pasti tersirat kata pelayanan (hospitality). Hospitality adalah sebuah industri yang menyediakan pelayanan serta keramahtamahan untuk pengunjung. Hotel JHL Solitaire adalah salah satu hotel yang menyediakan pelayanan terbaik yang membuat para tamu merasa nyaman untuk menetap sementara.

Hotel JHL Solitaire yang terletak di Jl. Gading Serpong Boulevard, Tangerang, Banten ini mempunyai banyak fasilitas yang membuat para tamu merasa sangat senang juga nyaman untuk menginap di hotel ini. Salah satunya adalah lahan parkir yang luas agar tamu tidak harus mengantre lama untuk memarkir kendaraannya, serta tersedianya valet parking yakni suatu bentuk pelayanan yang dilakukan oleh petugas parkir, sehingga memberikan kemudahan untuk para tamu yang membutuhkan jasa parkir.

Selain jasa parkir, fasilitas seperti resepsionis 24 jam yang siap membantu para tamu kapan pun mereka butuh. Resepsionis juga memiliki kemampuan multilingual bahasa, sehingga tamu dari luar maupun dalam negeri tidak perlu khawatir untuk meminta bantuan kepada resepsionis. Resepsionis di hotel ini juga sudah terlatih dan terbukti dalam sikap, pelayanan, serta kerapihan yang sangat unggul.

325076386-61af282506310e74267c43a2.jpg

Hotel yang merupakan hotel bintang lima pertama di Tangerang ini, selalu menyediakan pelayanan terbaik mulai dari hal kecil, yakni sambutan salam dari doorman atau doorgirl saat membukakan pintu bagi para tamu, serta petugas bellhop yang selalu siap sedia membawakan koper tamu sampai masuk ke dalam kamar. Saat tiba di lobby, seorang staff hotel akan memberikan welcome drink kepada setiap tamu yang datang, sapaan ramah dan senyuman staff saat menawarkan welcome drink membuat tamu merasa seperti sedang berada di rumah kedua.

Late check out maupun early check in juga tersedia di hotel ini. Resepsionis akan menyambut tamu dengan sopan dan ramah sepanjang hari agar tamu merasa nyaman. Hotel ini juga menyediakan penitipan bagasi setelah check out maupun sebelum check in, tamu tidak perlu khawatir apabila ingin pergi atau mengunjungi tempat lain terlebih dahulu sebelum akhirnya beristirahat atau melanjutkan waktu pulang. Bellboy yang disediakan oleh hotel dapat dipercaya untuk tidak membuka bagasi tanpa seizin tamu. Hotel ini pun menyediakan jasa sekuriti selama 24 jam agar tamu tidak merasa khawatir selama menginap.

Penyediaan wi-fi di area umum selama 24 jam juga termasuk penyediaan fasilitas yang sangat digandrungi banyak tamu. Resepsionis yang siap siaga memberikan password dalam bentuk kertas setelah proses check in, membuat para tamu tidak perlu mengantre lagi untuk memintanya. Selain itu, housekeeper juga siap sedia dalam memberikan informasi bila suatu waktu internet tidak berjalan dengan lancar dan sebagainya.

Daya tarik lain dari hotel ini adalah JHL Solitaire dikelilingi oleh berbagai fasilitas publik berskala internasional seperti Indonesia Convention Center (ICE), pusat perlengkapan rumah tangga dari Swedia (IKEA), pusat perbelanjaan dari Jepang (AEON). Terdapat pula perusahaan-perusahaan besar diantaranya Summarecon Serpong dan Paramount Land, universitas-universitas ternama diantaranya Universitas Multimedia Nusantara (UMN), Universitas Pradita, Universitas Matana, serta rumah sakit terpercaya seperti Bethsaida Hospital dan RS. Carolus.

Bangunan yang didesain oleh PDW Architects ini memiliki ciri khas bangunan yang ikonik dan spektakuler, terlihat jelas dari bentuknya yang menyerupai potongan diamond jenis solitaire.

Bentuk bulat yang menjadi ciri khas keunikannya inilah yang menjadi daya tarik pengunjung dan bahkan tercatat di Museum Rekor Indonesia sebagai hotel pertama di Indonesia dengan bentuk bangunan cincin.

Terdapat 141 kamar dengan beberapa tipe, diantaranya adalah Premier, Premier Family, Executive Club, Executive Club Suite, dan D Varee Suite. Selain itu, terdapat tipe Chairman Suite yang hanya tersedia satu unit. JHL Solitaire sangat menghargai kaum disabilitas, sehingga hotel ini menyediakan dua kamar untuk penyandang disabilitas yang diberi nama disable room dengan tipe kasur king bed dan twin bed.

5493630-18080611040067305633-61af283b75ead6101063b1d2.jpg

JHL Solitaire memiliki tujuh meeting room di lantai 6, yang diberi nama Citrine, Garnet, Lapis Lazulli, Moonstone, Topaz, Zicron, dan Tourmaline. Pada ujung ruangan Tourmaline terdapat pintu untuk menuju ke ruangan outdoor. Dilengkapi dengan sebuah ballroom mewah di lantai 15, bernama Sky Ballroom, dengan dinding kaca 180 derajat yang menawarkan pemandangan Kota Gading Serpong dengan kapasitas mencapai 800 orang yang dapat digunakan untuk kebutuhan MICE (Meeting, Incentive, Convention, Expo) atau bahkan menjadi tempat wedding yang eksklusif.

article-5f07074378ea2-61af284975ead6101063b1d4.jpg

Hotel yang memanjakan tamunya dengan maksimal ini juga menyediakan sebuah tempat spa bernama Acqua Spa. Di tempat ini tamu akan mendapatkan layanan spa berbintang lima yang jarang sekali ditemui di tempat spa lainnya, seperti layanan pijat menggunakan bamboo breeze. Selain itu, Acqua Spa juga menyediakan layanan spa untuk anak-anak usia 3-12 tahun yang bernama Acquaree Spa Kids Journey. Cara memberikan spa untuk anak ini juga sangat unik, mereka menggunakan wahana sebagai medianya dan dipandu oleh pelatih berpengalaman.

  

img-20210617-wa0008-61af298a06310e74267c43a7.jpg

Selain memiliki tempat layanan spa yang mewah, hotel ini juga memiliki salon bernama LE Mere Glam Et Beaute Lounge yang menyediakan berbagai macam perawatan kecantikan yang memiliki standar bintang 5 dan akan dilayani oleh para ahli yang berpengalaman, salon ini juga menyuguhkan konsep mewah dan glamour.

Setelah semua fasilitas yang memanjakan dan memenuhi kebutuhan tamunya, hotel ini juga memiliki pilihan restoran dan bar yang menawarkan pengalaman kuliner dengan konsep tema yang spesifik dan mengesankan, seperti Mangan All Day Dining Restaurant, URO Japanese Dining & Sake Bar, Royal 8 Chinese Restaurant & Dim Sums, Empress China Bar, Al Gusto Italian Dining, Castro Lounge & Cigar Bar, dan Anni Fleurist Et Café.

japan-resto-v05-pp-61af286775ead6362262bd02.jpg

Selain itu, JHL Solitaire juga menyediakan fasilitas olahraga yang cukup lengkap, salah satunya adalah kolam renang anak dan dewasa. Kolam renang anak didesain tidak terlalu tinggi dan menyediakan pancuran air, agar anak-anak dibawah 12 tahun merasa nyaman untuk berenang. Kursi santai juga disediakan dengan sangat detail, sehingga para tamu bisa bersantai serta menikmati sunset. Selain itu tersedia juga handuk yang dapat dipinjam setelah berenang, agar tamu tidak perlu membawa handuk dari kamar.

20012123-c7cfa9ddfedcd44f17ee243e75b426e2-61af288e62a70436c80e4a42.jpeg

Terdapat juga fasilitas pusat kebugaran yaitu The Workout, yang dapat dinikmati oleh setiap tamu yang sedang menginap, dilengkapi dengan alat-alat olahraga yang modern dan bervariasi.

Pelayanan last minute laundry juga disediakan oleh hotel ini. Tamu cukup menghubungi resepsionis melalui telepon kamar yang sudah disediakan. Resepsionis akan melanjutkan permintaan tamu kepada housekeeper agar segera mengambil pakaian tamu yang akan dilaundry. Laundry akan diantar kembali oleh housekeeper dalam waktu 1 kali 24 jam.

Memiliki bentuk bangunan yang unik, lokasi yang strategis di pusat Kawasan Serpong, serta mempunyai fasilitas yang memenuhi kebutuhan tamu dengan berbagai konsep mewah dan mengesankan, hal ini menjadi daya tarik dari JHL Solitaire Hotel untuk menarik para tamu datang menginap dengan nyaman dan menikmati fasilitas serta pemandangan yang ada.

jhl-solitaire-61af2a0a62a7040879031c72.jpg