Jaman sekarang kemudahan teknologi sangat terasa. Mau apa aja bisa diakses tanpa kita repot keluar rumah. Ada yang tinggal telpon, barang datang, bayar di rumah. Ada yang pesen via sms atau email, tinggal transfer pake mobile banking, barang datang dalam 3 hari. Demikian mudah dan praktis. Dan saya termasuk salah banyak orang yang beberapa kali belanja secara online. Praktis sih.  Meski kadang barang yang saya terima tidak sesuai dengan harapan. Namanya juga orang jualan. Display fotonya dibuat semenarik mungkin. Pencahayaan bagus. model langsing dan putih. Baju apapun yang dipakai si model terlihat bagus. Giliran bajunya sampai ke tangan saya, ehh... perasaan di pasar juga ada baju macam begini... hahahaha
Hari rabu minggu lalu saya beli lensa untuk handphone. Maklum, saya agak narsis dan sok alay, sok jadi fotografer amatir. Apa aja saya foto. Makanan, bunga di halaman rumah, anak lagi mandi (eh...), rumput tetangga, eh..maksudnya rumput liar... Apapun kalo saya tertarik pasti saya foto. Dan hasil foto saya unggah ke instagram, facebook, path, twitter (komplit ya...) , saya edit dulu pake efek. Macem-macem kan efek yang disediaakan para penyedia jejaring sosial itu. Hasilnya jadi lebih bagus. Dan saya beli lensa itu secara online. Setelah sms, saya transfer uang ke penjualnya. Dikasih tau kalu barang dikirim jam 6 sore. Baiklah. Perhitungan saya lama pengiriman sekitar 3 hari. Rata-rata segitu kok. Mau penjualnya di Jakarta, di Surabaya, asal di pulau Jawa, lama pengiriman sekitar 2-3 hari.
Hari rabu malam, si penjual sms saya, kasih tau nomer resi pengiriman. Saya simpan dengan baik. Sampai hari Jum'at barang belum datang. Saya sms penjualnya. Sms yang saya terima, format tulisan dan kalimat sama persis ama sms hari rabu. Pikir saya dia pake copas aja nih. Ga papa lah. Jum'at malam saya coba cek ke JNE via internet. Nasib lagi nggak mujur, koneksi internet handphone saya ga bagus. Gagal melulu. Saya berharap hari sabtu kiriman datang.  Sabtu saya telpon kantor (saya pakai alamat kantor untuk surat menyurat). Belum ada juga. Waduh, udah ketar ketir aja nih. Padahal jasa pengiriman kalo minggu libur juga dia. Minggu malam saya sms penjualnya lagi. Eh, jawabannya agak sengak. Saya tanya kapan barang dikirim, pake apa, berapa nomer resinya. Dia balas, "Rabu kemarin. Kan sdh 2 kali dismsin emngnya kehapus terus? Jg nomer resinya juga, keterlambatan sampai semua sudah ditangan jne". Haduh! Kebayang kan perasaan orang kalo yang ditunggu nggak datang-datang? Eh, baca sms dengan nada seperti itu, bikin saya spontan emosi. Beberapa kali saya mengetik balasan, dengan nada marah. Tapi urung saya kirimkan. Saya maklum aja si penjual emosi. Soalnya jaman sekarang penipuan menggunakan online shop juga marak. Mungkin dia merasa tidak dipercaya atau bagaimana. Sebenarnya saya juga pengen dimaklumi. kan saya udah bayar, giman adong kalo saya tertipu? Mustinya penjual harus sabar menghadapi pembeli. Namanya juga udah keluar uang. Kan pembeli itu raja. Berbagai pikiran berkecamuk di kepala saya. Tapi alhamdulillah balasan sms saya berisi permintaan maaf dan doa semoga jualannya laris, hehehehehe...
Akhir cerita, pesanan saya sampai ke kantor hari senin sore. Nggak langsung saya ambil. Udah ilang semangat untuk pengen nyobain lensa. Ya sudahlahh, memang nasib dan jalan hidup saya harus nyobain lensa hari selasa. Saya menghibur diri sendiri. Habis nggak ada yang menghibur sih... Begitu lah cerita saya tentang online shop.
Fenomena online shop di tanah air emang membawa warna tersendiri. Dan peluang untuk penipuan pun terbuka lebar. Hanya bermodalkan rasa percaya saja kita bisa menjalankan bisnis ini. Pembeli dan penjual sama-sama beresiko dan berpeluang menipu. Meski berkali-kali saya belanja secara online, perasaan was-was masih selalu ada. Hanya bisa berpikir positif dan berharap yang baik-baik saja. Semoga perdagangan di Indonesia semakin berwarna. Go online shop!!!