Seringkali para pelaku bisnis tak memikirkan produk atau jasa yang mereka berikan pada konsumennya. Yang penting ada produk dan jasa, urusan selesai. Padahal kepuasan konsumen atas produk dan jasa yang mereka nikmati, menjadi salah satu kunci sukses sebuah bisnis.
Berbeda dengan Fahira Idris, putri pengusaha Fahmi Idris, yang sangat perhatian pada produk yang dijualnya. Di salah satu talkshow di mana ia menjadi pembicara, sosok yang akrab dipanggil Ira tersebut bercerita mengenai jatuh bangun usahanya. Ira yang mengawali bisnisnya saat baru lulus kuliah dari Fakultas Ekonomi Univeritas Indonesia (FEUI), menjalankan bisnis parcel bersama dengan beberapa rekan kuliahnya. Sayangnya, satu persatu mengundurkan diri, karena lebih memilih bekerja di perusahaan yang mereka dambakan. Namun Ira berkeinginan lain, ia tetap fokus menjalankan bisnis dan tak tergoda bekerja kantoran seperti teman-temannya.
Ira lalu meminta pendapat sang ayah mengenai keputusannya melanjutkan bisnis sendirian. Fahmi Idris sebagai pebisnis handal mendukung keputusan putrinya tersebut. Beliau menyampaikan, bahkan jika Ira ingin berbisnis bakso sekali pun, beliau tak akan keberatan. “Tapi juallah bakso paling enak, yang belum pernah ada sebelumnya," tegas Fahmi Idris.
Sejak itu Ira makin yakin dengan pilihan hidupnya sebagai pebisnis. Keyakinan dan semangat itulah yang mengantarkannya eksis sebagai pengusaha parcel dan florist seperti saat ini.
Pengalaman Fahira Idris tersebut, bisa menjadi inspirasi bagi pengusaha yang baru memulai bisnisnya. Intinya, jual sesuatu yang ‘bernilai’ di mata konsumen. Selain itu, berikanlah barang maupun jasa terbaik, sehingga konsumen puas dan selalu mengingat produk kita. Bila konsumen puas, mereka tak akan segan merekomendasikan produk kita pada keluarga maupun koleganya. Keuntungan untuk para pengusaha itu sendiri bukan? Jadi, seperti halnya Fahira Idris, yakinlah bahwa anda pun bisa menciptakan produk terbaik anda.