Perubahan ISO 9001versi 2015
Kemungkinan ISO 9001 : 2015 akan mulai dipublikasikan pada pertengahan tahun 2015. Beberapa persyaratan ditambahkan pada versi 2015, hal ini semakin menyempurnakan sistem yang dimiliki oleh ISO 9001 versi 2008.
Beberapa berubahan signifikan terkait persyaratan yang semakin memberikan manfaat bagi perusahan adalah :
1. ISO 9001 : 2015 Mempergunakan istilah yang lebih umum sehingga mudah diterapkan oleh seluruh industri.
Dalam standar terbaru tidak ada lagi istilah “produk (Product)”. Istilah ini telah diganti dengan istilah “Barang dan Jasa (goods and services)” Kebanyakan pengguna standar mengartikan “produk” sebagai “hardware” produk, padahal produk juga termasuk jasa.
2. Konteks Organisasi
Standar terbaru ISO 9001:2015 memperkenalkan persyaratan yang berkaitan dengan konteks organisasi yakni:
o 4.1 Understanding the organization and its context
o 4.2 Understanding the needs and expectation of interested parties
Kedua pasal ini meminta organisasi untuk mengidentifikasi isu‐isu dan persyaratan yang dapat berdampak pada perencanaan sistem manajemen mutu dan dapat digunakan sebagai masukan ke dalam pengembangan sistem manajemen mutu.
3. Process Approach
