Warga Kompleks Sukarami Indah RW 02 dan RW 03, Kelurahan Kebun Bunga, Kecamatan Sukarami, Kota Palembang, menggelar demonstrasi di kantor PT. Tirta Sriwijaya Maju (TSM) pada Kamis (30/01/2025).
Aksi ini berlangsung di Komplek Perumahan Citra Grand City, kawasan The Avenue 2 Blok C11 Kav.12-15 Palembang.
Demonstrasi ini dipimpin oleh Bapak Beni Batubara, Ketua RW 03, dan Bapak Zalili, Wakil Koordinator dari RW 02.
Rombongan warga diterima oleh Bapak Megi Afriansyah selaku Direktur Operasional dan Teknik PT. Tirta Sriwijaya Maju.
Keluhan Warga
Warga mengeluhkan distribusi air bersih yang tidak mengalir selama lebih dari dua minggu. Hal ini menyebabkan mereka harus membeli air tangki untuk kebutuhan sehari-hari.
Ketua RW 03, Bapak Beni Batubara, menegaskan bahwa warga sangat dirugikan oleh layanan buruk PT. TSM.
"Kami sebagai konsumen sangat keberatan dengan fasilitas yang kami dapatkan dari PT. TSM, karena hampir dalam dua minggu ini air di rumah kami tidak menyala, sementara pembayaran terus kami lakukan," ujar Beni Batubara, seperti dikutip dari Mattanews.co.
Ketua RW 02, Ibu Aseptianova, menyampaikan bahwa PT. TSM dulunya bernama ATS dan merupakan anak perusahaan PDAM milik Pemerintah Kota Palembang.
Setelah diambil alih oleh Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan, pelayanan yang dijanjikan lebih baik justru semakin memburuk.
