Kalau tidak bisa menolong, jangan menyakiti hati orang, Kalau tidak bisa meringankan ,jangan melukai
Banyak orang pintar, berpendidikan tinggi, namun kurang memahami bahasa untuk berkomunikasi dengan orang lain. Karena pada hakekatnya, manusia adalah makluk sosial yang saling membutuhkan. Ada saatnya orang membutuhkan kita, namun pasti ada saatnya kita yang membutuhkan bantuan orang lain. Karena itu bahasa yang digunakan untuk saling berkomunikasi dengan sahabat atau teman kita, tentu patut menjadi perhatian kita,
Adalah sebuah kekeliruan besar menganggap bahwa terus terang atau “to the point “ itu harus bersifat kasar dan kaku. Padahal sesungguhnya, kita dapat berterus terang tanpa membutuhkan bicara yang berbelit belit, tapi dengan menampilkan kata kata --hasil produk dari hati
Kata kata yang berasal dari produk pikiran akan sangat berbeda dengan kata kata yang berasal dari produk hati. Walaupun maknanya sama dan tujuannya sama, namun apa yang dihasilkan oleh pikiran akan melukai orang lain, sedangkan bila diucapkan kata kata yang berasal dari produksi hati nurani, akan dapat diterima dengan hati oleh orang lain.
Hal yang tampak sepele ,namun akan menimbulkan efek yang sangat berbeda, bahkan bisa jadi efek yang bertolak belakang.
Sekedar Contoh:
Ada yang datang atau menelpon, minta bantuan ,karena istrinya sakit. Maka ada dua jawaban yang dapat diberikan ,yakni
“Istri anda sakit, ada urusan apa dengan saya?”- produk dari pikiran
“Maaf ya mas, untuk saat ini, saya belum bisa bantu ya” – produk hati
Tujuannya sama sama tercapai,yakni menyatakan bahwa kita tidak bisa atau tidak mau membantu. Namun kalimat yang ditampilkan hasil produk pikiran,akan menciptakan rasa sakit hati dan kemungkinan juga rasa penghinaan mendalam ,bagi orang yang minta bantuan.
Sedangkan kalimat hasil produk hati, dapat dipahami ,tanpa harus menyakiti hati orang.
