Potret Gedung Pos Ibu Kota, Megah, Perlayanan Mantap, Sayang Ruang Publik Terabaikan
Gedung Pos Indonesia ,yang berlokasi di Gedung Pos Ibukota - Kantor Pos Pusat No.1, Pasar Baru Sawah Besar, Jalan Lapangan Banteng Utara, Jakarta Pusat 10710 patut dibanggakan. Berdiri megah dan mandiri dalam keartian tidak merupakan bagian dari ruko atau sejenisnya. Bahkan bila dibandingkan dengan Kantor Pos Pusat di Western Autralia yang menumpang berkantor di Gedung Commomwealth of Australia, sesungguhnya kita sebagai orang Indonesia patut berbangga.
Tata ruang teratur rapi dan apik, sekali lagi bukan memuji negeri sendiri, tapi jauh lebih mantap dibandingkan dengan kantor pos diluar negeri yang sudah kami kunjungi di beberapa negara. Pelayanan mantap dan tak berlebihan bila dikatakan mendekati sempurna.
Sejak dari mulai pintu masuk, sudah mendapatkan sapaan ramah dani pak Satpam dan mbak petugas:” Selamat pagi Bapak, silakan ambil nomor dulu ya pak “. yang diikuti senyum ramah. Tempat duduk diruang tunggu terbuka, cukup untuk menampung pengunjung yang sedang menunggu antrian. Customer service senantiasa melayani dengan wajah ramah dan sopan. Senang rasanya mendapatkan layanan yang prima semacam ini.
Tempat parkir luas dan sangat memadai. Tidak masalah uang parkir dari 2 ribu menjadi 3 ribu rupiah. Sama sekali tidak ada kesulitan untuk mencari tempat parkir. Dari segi keamanan juga sangat menjanjikan. Tidak usah khawatir bahwa mobil yang sudah kita parkir, dicungkil atau diganggu tangan tangan iseng karena ada setidaknya empat orang security yang menjaga keamanan disana.
Satu kali bayar parkir resmi sudah cukup. Tidak ada preman yang memberikan komando, mundur maju dan kemudian menadahkan tangan minta tips, seperti halnya di banyak lokasi perpakiran di Jakarta.
Ruang publik ada dan lebih dari memadai. Namun sayang sekali, agaknya luput dari perhatian petugas Pos yang mengelola ruang publik ini. Bertepatan dengan pembagian Kartu Sakti Jokowi, kebetulan saya sedang berada disana untuk mengirimkan beberapa surat penting.
- Tidak ada bangku untuk duduk
- Sampah berserakan disana sini
- Tak ada tenda yang memadai