Sejak menetap di sebuah perumahan yang menggunakan konsep kota mandiri sejak 2010 lalu, saya merasakan semakin hari semakin banyak saja sarana yang memudahkan warga yang tinggal di perumahan. Dengan demikian, aktivitas dan mobilitas lebih leluasa. Hidup semakin modern dan praktis.
Masih lekat dalam ingatanku, ketika ingin melakukan pembayaran tagihan air bersih dan maintenance di kantor Town Management Services, tidak jarang saya harus duduk menunggu antrian panjang. Seiring dengan perkembangan teknologi, pemandangan yang demikian sudah tidak terlihat lagi.
Sejak Mei 2016, saya sudah tidak perlu datang lagi  ke kantor Town Management Services hanya untuk melakukan pembayaran tagihan air dan maintenance. Sudah dapat melakukan pembayaran kapan saja dan di mana pun berada, yakni melalui online payment.  Misalnya, pembayaran sudah dapat dilakukan dengan memanfaatkan aplikasi yang ada di smartphone maupun virtual account pribadi yang tercantum pada tagihan yang dikirimkan via email.
Bukan itu saja. Di tempat tinggalku saat ini, semua cluster perumahan sudah menggunakan smart gate. Ketika warga ingin keluar-masuk cluster, dapat dilakukan dengan mudah. Cukup dengan melakukan tap kartu pada mesin elektronik yang ada di pintu penjagaan security. Kehadiran smartgate tersebut diharapkan dapat memberikan keamanan dan kenyamanan bagi warga.
Begitu pula dengan sarana transportasi. Warga dapat memanfaatkan transportasi internal dari cluster maupun transportasi eksternal yang dapat digunakan dari Cikarang hingga ke Jakarta. Sehingga, warga tidak perlu berlelah untuk nyetir mobil, cukup dengan menggunakan layanan transportasi perumahan yang berangkat setiap jam sekali.
Nah, itu hanya sebagian teknologi dan sarana "A la Smart City" di perumahan tempat saya tinggal. Masih ada banyak lagi sarana dan prasarana yang dapat mendukung efektivitas dan memudahkan berbagai aktivitas warga. Tentunya pengelola perumahan yang berkonsep kota mandiri ini adalah pihak swasta.
Pertanyaannya, bagaimana dengan pemerintahan kabupaten tempat perumahanku berada? Memanfaatkan berbagai teknologi untuk merancang hal-hal yang memudahkan berbagai layanan publik bagi seluruh warganya adalah sebuah keniscayaan. Sehingga berbagai urusan yang dilakukan oleh masyarakat dapat lebih sederhana dan praktis.
Memang sudah saatnya teknologi hadir untuk membantu memudahkan warga. Sehingga pekerjaan atau aktivitas lain pun tidak terganggu. Misalnya, tidak perlu lagi menghabiskan waktu karena antrian panjang dan bertele-tele untuk melakukan pelayanan publik.
Sudah saatnya program pemanfaatan teknologi untuk menata kehidupan kota yang lebih manusiawi, peningkatan efisiensi pelayanan publik, keamanan dan rasa aman bagi warga dipikirkan serius dan fokus sejak dini. Mengingat di tahun 2045, diperkirakan bahwa sebanyak 82,37% penduduk Indonesia hidup di perkotaan.
Untuk itulah, urgensinya pemerintah menggalakkan "Gerakan Menuju 100 Smart City".
