Layanan BPJS Keliling bisa diakses antara lain pendaftaran peserta baru dan penambahan anggota keluarga, perubahan data, perubahan kelas rawat. Termasuk permintaan perubahan fasilitas kesehatan, dan pemberian informasi dan penanganan pengaduan. Layanan BPJS Keliling ini lengkap karena sama dengan layanan yang ada di kantor cabang.
Informasi BPJS keliling warga terima dari Ketua RW 06 Kelurahan Dukuh Bapak Adityawarman. Informasi dalam bentuk banner via WAG tersebut menghimbau Warga Perumahan Bumi Harapan Permai (BHP) agar memanfaatkan pelayanan JKN dekat dengan kediaman.
Pelayanan BPJS Keliling di Kelurahan Dukuh Kramatjati Jakarta Timur. Lokasi pelayanan persis di depan kantor Kelurahan Dukuh. Sebuah mobil khusus BPJS parkir dilapangan lengkap dengan tenda serta tempat duduk guna kenyamanan melayani warga.
Kamis 5 Desember 2024 kami sekeluarga mengurus perpindahan Klinik Induk Pelayanan Pratama ke RS Bhayangkara TK 1. Ketika tiba di kanor Lurah Dukuh pukul 10.00 tampak beberapa warga sedang mendapat pelayanan.
Alhamdulillah Petugas BPJS keliling menggunakan Lap Top melayani dengan sangat baik. Dari dalam mobil 2 Petugas menjelaskan dan memberi informasi apa saja persyaratan yang diperlukan dikaitkan pendaftar peserta baru BPJS.
Sesuai kaedah pelayanan publik yaitu transparansi dan akuntabel kami puas atas pelayanan BPJS Keliling. Artinya kualitas pelayanan sama dengan di kanror BPJS. Dengan adanya Mobil keliling kini warga tidak perlu lagi repot repot keluar rumah untuk mendapat pelayan berkualitas.
Pelayanan publik profesional cepat dan ramah. Proses pelayanan sangat memuaskan dan selanjutnya mempermudah ketika berobat menggunakan Kartu BPJS. Melalui sistem rujukan di Pos Induk Puskesmas Setempat yang sudah ditunjuk sesuai dengan kedekatan tempat tinggal.
