Ketika belanja kebutuhan sehari-hari seperti sumber protein (telur, ayam, ikan, daging), sayuran, buah buahan dan makanan ringan lain di Amerika Serikat, seorang customer service mendekat ke arah saya. Dia kemudian bilang bahwa sekarang saya bisa pesan barang kebutuhan dapur secara online.
Pesan bisa online, sedangkan barangnya bisa "pick up" (jemput) sendiri atau diantarkan ke rumah. Kalau jemput sendiri, butuh waktu dua sampai enam jam setelah dipesan. Tergantung sibuk atau tidak supermarketnya. Seandainya kita pesan jam 7 pagi, kira-kira siang sudah bisa dijemput.
Untuk pastinya bisa cek secara online atau ditelepon. Bila sudah siap, barang pesanan telah disusun rapi dalam tas atau kantong plastik atau kotak kardus tergantung banyak dan jenis barang pesanan. Kemudian berikan bukti pesanan, dan langsung ambil. Jumlah belanjaan yang banyak akan diantar ke mobil kita, tempat parkirnya khusus.
Kalau kita memilih supaya antar ke rumah, waktunya agak lama. Tapi janjinya akan diantar pada hari yang sama ketika kita pesan. Walmart, retail terbesar di Amerika Serikat, bahkan di dunia dengan "revenue" sebesar US$ 485.7 milyar (Rp 6 ribu triliun lebih) pada tahun 2015 (silahkan baca di sini) menjamin kalau pesanan tak sesuai skedul, duit kembali 100%
Spesifikasi produk
Keunggulan online adalah kita bisa mengecek "spesifikasi" belanja dapur yang kita ingini. Misalnya kita membeli telur, pilihan yang ditawarkan ada beberapa "grade" di antaranya: A, AA, Large, dan Extra Large. Kita kemudian ingin mengetahui spesifikasi produk nutrisi produk, maka tinggal klik "product details," maka keluar informasi yang kita inginkan.
Seperti Tabel di atas, untuk telur "grade" Extra Large, informasi nutrisi di antaranya adalah kalori, lemak, kolesterol, sodium, potassium, calcium dan zat besi. Kemudian kita juga bisa mengetahui asal produk (impor atau dalam negeri), perusahaan penghasil, cara pemeliharaan ayam (kendang atau tidak) dan apakah ada label halalnya.Â
Selain "grade," telur juga bisa dipilah berdasarkan nama perusahaan penghasil, jenis telur (organik atau bukan) dan kandungan vitamin atau nutrisi tertentu. Telur jenis "England" misalnya merupakan telur dengan kandungan utama vitamins D, B12, B2, B5 dan E. Tinggi kadar omega, dan rendah kadar lemak.
Lapangan kerja baru
Apakah dengan belanja dapur sistem online ini akan mengurangi karyawan atau malah membuat tutup bisnis retail atau grocery store, atau mini market? Ternyata tidak. Baik Walmart dan Amazon malah menambah jumlah karyawannya.
