Selama mengikuti pelatihan di hotel, saya tidak pernah menemukan hal yang negatif. Justru kami mendapatkan pelayanan yang baik dan para petugas selalu sigap dalam memberikan pelayanan.
Saya pernah bertanya kepada petugas atau satpam, ketika kebingungan mencari ruangan. Mereka akan menjawab dengan ramah dan menunjukkan letak ruangan yang akan dicari. Â
Selama pelatihan, peserta akan mendapatkan jatah makan selama 3 kali dan 2 kali kopi break. Pihak hotel selalu tepat waktu dalam menyediakannya dan menu yang disajikan juga bervariatif sehingga peserta pelatihan tidak akan bosan.
Keramahan dan kehangatan yang diberikan oleh para petugas akan membuat peserta merasa betah dan nyaman selama mengikuti pelatihan di hotel.
Wasana Kata
Dengan memberikan pelayanan yang baik, peserta pelatihan akan merasa nyaman dan dampaknya hotel tersebut akan dipilih kembali oleh pihak penyelenggara sebagai tempat pelatihan berikutnya.
Seperti di Kabupaten Sukabumi, ada dua hotel yang sering dijadikan tempat pelatihan oleh pihak Dinas Pendidikan yaitu Hotel Selabintana dan Hotel Agusta.
Selain faktor pelayanan yang baik, faktor harga juga berpengaruh terhadap pemilihan hotel sebagai tempat pelatihan sehingga kerja sama antara hotel dengan pihak penyelenggara pelatihan akan terus berlanjut.
Terima kasih telah membaca artikel ini, semoga bermanfaat. Salam hospitality.
#check-in #hotel
#hospitality #hotilierwriters
