Sistem yang buruk ini kemudian mengubah perilaku orang-orang di dalamnya menjadi buruk sehingga teramat sulit untuk mencapai tujuan yang diharapkan.
Berbicara mengenai mana yang lebih tepat, apakah sistem yang menyesuaikan aktor, ataukah aktor yang menyesuaikan sistem adalah persoalan sudut pandang
