Kepekaan perlu untuk mengambil keputusan agar tidak keliru. Kepekaan harus dilatih dan ditumbuhkan. Berikut 4 langkah yang mesti dilakukan
Kepercayaan adalah faktor penting dalam hubungan pribadi dan profesional. Imam Prawoto dan Rukyal Basri menyebut kepercayaan sebagai "perekat pengikut