Seorang Pustakawan Indonesia meninjau (studi banding) ke perpustakaan-perpustakaan di luar negeri. Disana, la dibawa ke Perpustakaan Umum diantar seor
"Kesan pertama itu bernilai setengah dolar." Begitulah ungkapan paling terkenal dari seorang maestro komunikasi yang tidak asing lagi Dale Carnegie. D
