Bapak manajemen Peter Drucker menyampaikan ide manajemen berbasis sumber daya dan pelanggan. Etika bisnis dan kepuasan pelanggan menjadi yang utama
Management by objectives (MBO) merupakan strategi agar motivasi karyawan dan kinerja meningkat. MBO bukan berorientasi pada proses, namun hasil.
“Apa yang menarik selama kalian berinteraksi di lembaga ini?”. Itulah pertanyaan yang penulis lontarkan ketika berdiskusi dengan teman-teman mahasiswa
