Strategi 4R dalam CRM: Relationship, Retention, Referral dan Recovery.Dalam implementasi CRM, kita mengenal Strategi 4R, seperti halnya dalam marketin
Bagaimana Anda memeperlakukan pacar? Apalagi bila pacar yang baru jadian..!Apakah Anda sangat mengenal Pacar Anda luar dalam? Apakah Anda selalu ingin
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM), sebuah strategi yang banyak diimplementasikan oleh perusahaan, baik secara sadar atau tidak, mereka menjalanka
OMONG KOSONG bila ada yang mampu menciptakan loyalitas tanpa melakukan interaksi atau komunikasi dengan pelanggan. Jangan harap Anda bisa menciptakan
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM), sebuah strategi yang banyak diimplementasikan oleh perusahaan, baik secara sadar atau tidak, mereka menjalanka
Siklus Pelanggan yang dimaksudkan kali ini adalah urutan level atau posisi pelanggan dalam bisnis kita. Sejak mereka bukan siapa-siapa, kemudian diten
Loyalitas pelanggan terjadi karena Relationship, Relationship terjadi karena Interaksi, Interaksi yang sukses terjadi karena data atau Informasi tenta
