Minimnya gesekan pelanggan dan membuat customer experience menjadi sesuatu yang penting dalam membangun brand.
Artikel ini diterjemahkan dari Need a Mentor, Forget The Expert dipublikasikan tanggal 13 April 2012 oleh Harvard Business Review dalam kolom The Man
Happy International Woman’s Day.. Trending topic untuk hari ini di twitter.. Walaupun banyak ternyata yang tidak mengetahui kalau hari ini adalah Hari
