Konsumen seharusnya bukan hanya cukup menikmati barang dan jasa yang ia butuh atau inginkan. Namun, konsumen wajib mengetahui Hak dan Kewajiban mereka
Dalam rantai komoditas, konsumen menempati posisi yang sangat penting. Produsen dan konsumen bukanlah elemen yang terpisah, yang oleh Durkheim diistil