Menciptakan budaya tempat kerja yang berpusat pada pelanggan menjadi semakin penting untuk memenuhi ekspektasi yang terus berkembang pasca pandemi.
Tantangan yang dihadapi Customer Care memang kompleks dan signifikan, terutama dengan transisi menuju penggunaan teknologi AI yang semakin dominan.
Interaksi antara perusahaan dan pelanggan mencakup berbagai bentuk, mulai dari komunikasi langsung hingga interaksi melalui platform digital
Sebagai distributor, ekspektasi pelanggan harus dipahami agar bisa mendapatkan loyalitas pelanggan. Simak lebih lanjut di artikel ini!
Jika seseorang bekerja dengan baik dan ikhlas, rezeki juga lebih lancar mengalir.
