Mengintegrasikan strategi Customer Relationship Management (CRM) dan Customer Success Management (CSM) adalah kunci untuk membangun hubungan pelanggan
Penerapan Customer Relationship Management di UMKM Coffeeshop
Memberikan diskon lebih kepada customer adalah hal yang riskan untuk dilakukan. Sebagai Customer Service kamu harus tahu 7 cara tepat menghadapinya
Berbisnis memberikan peluang yang cukup besar dalam meningkatkan kesejahteraan hidup jika memang ditekuni dan dilakukan dengan strategi yang matang.
Sempat vakum selama dua tahun, Food Boxed kembali hadir dengan tempat baru dan pelanggan setia itulah yang selalu ada bersama Food Boxed.
The current development of social media can be utilized as much as possible by business people by understanding the benefits and how to develop it
Cross Channel E-Commerce Yang Terintegrasi Aplikasi CRM Menjadi Masa Depan E-Retail di IndonesiaE-commerce di Indonesia tumbuh dengan sangat cepat pad
Apa sih CRM itu?Bahkan jika Anda belum pernah menggunakan CRM sebelumnya, Anda pasti pernah mendengar istilah tersebut di industri Anda. Anda tahu bah
Pada beberapa artikel sebelumnya sudah dibahas, bahwa database marketing merupakan tulang punggung suksesnya CRM. Kenapa demikian? Hakekat dari CRM ad
Sampai sampai ada jargon "ada uang abang disayang nggak ada uang abang ditendang".Intinya sama, matre berarti bahwa hubungan akan baik baik saja ketik
Faktanya menjaga pelanggan untuk beli lagi dan beli lagi atau loyal, jauh lebih menguntungkan dengan mencari pelanggan baru, apalagi untuk produk yang
Akhir-akhir ini, tidak masalah Anda berbelanja di toko baju, obat, kafe dsb, kasir kerap kali meminta kartu member Anda atau menawarkan untuk membuat
JAKARTA-GEMPOL, Bisnis UKM memang sering terkendala oleh berbagai hal. Masalah teknologi dan modal menjadikan momok paling menakutkan bagi orang-orang
Salah satu kunci keberhasilan dari sebuah perusahaan adalah bagaimana mengetahui apa yang menjadi keinginan dari konsumen. Dengan mengetahui keingin
Abstrak Akhir-akhir ini konsep customer relationship management semakin banyak diterapkan oleh perusahaan-perusahaan. Loyalitas pelanggan merupakan s
ABSTRAK Apakah customer service representative di perusahaan Anda telah memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan? Kepuasan pelanggan lebih ba
