Pada saat ini biasanya kendala customer service agent yang ada pada bisnis adalah akses untuk mengakses platform komukasi yang terbatas.
Anda bisa memperbaiki agent yang Anda miliki untuk membantu peningkatan dalam bisnis terjadi.
Melalui WhatsApp Business API sebenarnya Anda bisa dengan mudah menggunakan chatbot dan juga menggunakan chat panel
Dengan membalas pesan dengan cepat, bisa dibilang customer experience yang dirasakan oleh customer Anda akan lebih baik.
