Hindari 5 Kesalahan Ini Saat Memilih Software Kasir

Banyak hal yang harus dipertimbangkan sebelum memilih software kasir baru untuk bisnis Anda. Karena seluruh orang di bisnis tersebut akan sangat bergantung pada sistem POS untuk operasi sehari-hari, memilih software kasir tidak boleh sembarangan.

Proses menyeleksi sistem software sendiri bisa lama, membutuhkan kehati-hatian, dan yang terpenting, harus memiliki komitmen finansial. Untuk membantu Anda, artikel ini membahas hal-hal yang harus dihindari saat memilih software kasir. 

Tidak menentukan kebutuhan Anda

Salah satu kesalahan fatal yang bisa terjadi adalah tidak memiliki pehaman mengapa bisnis Anda harus otomatis: apakah Anda toko retail besar dengan banyak cabang atau hanya pop-up store. Anda harus melakukan evaluasi mengenai apa yang bisnis Anda perlukan dan bagaimana Anda, sebagai pebisnis retail, dapat terbantu dengan software kasir.

Jika tahapan ini dilewati, Anda akan mengalami masalah di kemudian hari karena software yang Anda beli tidak mampu mendukung kebutuhan bisnis Anda yang spesifik.

Menjadikan harga sebagai pertimbangan utama

Wajar jika Anda sangat cermat dan hemat dalam hal keuangan bisnis Anda. Tapi, percayalah, Anda tidak akan mau memilih software kasir yang murah. Ya, memang memilih software yang harganya murah bisa menghemat uang Anda, tapi tidak jika ternyata software itu tidak memiliki fitur yang Anda butuhkan. 

Anda tidak semerta-merta harus memilih software yang mahal. Yang harus Anda lakukan adalah tentukan apa kebutuhan Anda dan cari vendor software kasir yang menyediakan kebutuhan Anda. Dengan demikian, Anda mendapatkan harga yang sesuai dengan kebutuhan. 

Berinvestasi pada hardware sebelum software

Tidak semua software kasir dapat bekerja di hardware tertentu. Ada software yang hanya membutuhkan tablet atau perangkat kecil lainnya. Ada pula software kasir untuk toko besar yang butuh pemindai, printer struk, dan perangkat lainnya.

Setiap software kasir pasti membutuhkan perangkat khusus untuk beroperasi. Oleh karena itu, jika Anda berinvestasi pada hardware sebelum memilih software, Anda akan membuang banyak uang jika ternyata hardware Anda tidak sesuai dengan software yang Anda pilih.

Tidak mencoba sistemnya

Jika Anda akan membeli kendaraan mahal, pasti Anda merasa harus mencobanya dulu untuk merasakan apakah kendaraan ini memang enak digunakan. Sama halnya dengan software kasir. Software yang Anda pilih mungkin memang terlihat bagus saat diiklankan. Tapi Anda harus benar-benar mencobanya sebelum menggunakannya. 

Carilah vendor yang menyediakan fitur trial gratis atau memperbolehkan Anda untuk refund jika ternyata tidak sesuai dengan yang Anda harapkan. Dengan demikian, Anda memiliki gambaran bagaimana software tersebut bekerja dan mengetahui support system apa yang tersedia.

Melewatkan Support System

Anda bisa jadi sangat menguasai bisnis Anda. Namun demikian, tidak menutup kemungkinan Anda akan menghadapi masalah di kemudian hari - terlebih pada software kasir Anda. Ketika ada keruskan yang tidak bisa diatasi, setidaknya, vendor software Anda memiliki support system yang handal dalam mengatasi masalah teknis.