Pada dasarnya manusia merupakan makhluk sosial yang memiliki keinginan untuk mengaktualisasikan diri kepada orang lain dan lingkungannya. Bentuk tingkah laku  seseorang adalah semua perbuatan, aktivitas dan penampilan diri sepanjang hidupnya. Hal ini dapat di penuhi melalui sebuah organisasi.
Dalam organisasi perilaku berasal dari dua sumber. yaitu, perilaku individu dan kelompok.
1.Pengertian perilaku individu
Menurut KBBI, perilaku merupakan tingkah laku atau reaksi seseorang terhadap lingkungan. Sedangkan individu adalah pribadi orang atau organisme yang hidupnya sendiri. Jadi, perilaku individu  adalah aktivitas seseorang yang dikerjakan sehari-hari.
Perilaku individu dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu sebagai berikut:
- Kepribadian, merupakan proses penyesuaian diri dengan lingkungan dan cara individu bereaksi dan berinteraksi dengan orang lain.
- Persepsi, merupakan suatu proses memperhatikan, menyeleksi menfsirkan stimulus lingkungan.
- Sikap, suatu kesiapan mental atau emosional dalam bertindak. Sikap merupakan factor yang harus difahami agar dapat memahami perilaku orang lain.
- Kemampuan, adalah kapasitas seseorang untuk melakukan kegiatan dalam pekerjaan. Kemampuan meliputi, kemampuan fisik kemampuan intelektual.
- Biografis, meliputi umur, jenis kelamin, status perkawinan, jumlah dan banyaknya tangggungan.
Perilaku individu diawali karena adanya kebutuhan. Demi mempertahankan dan meningkatkan kualitas hidupnya setiap individu akan merasakan kekurangan-kekurangan atau kebutuhan tertentu dalam dirinya. Maslow menyatakan jenis-jenis kebutuhan individu secara hierarkis, yaitu:
- Kebutuhan keamanan
- Kebutuhan kasih sayang
- Kebutuhan prestise atau harga diri
- Kebutuhan aktualisasi diri
- Kebutuhan fisiologikal, seperti : sandang dan pangan.
Sementara itu, Stranger menyatakan terdapat empat jenis kebutuhan individu, yaitu:
- Kebutuhan berprestasi, yaitu kebutuhan untuk berkompetisi baik dengan dirinya atau orang lain dalam memperoleh prestasi yang tinggi.
- Kebutuhan untuk menjalin hubungan, yaitu kebutuhan untuk membangun hubungan diri dalam kelompok, membentuk keluarga, perdahabatan atau organisasi.
- Kebutuhan berkuasa, yaitu kebutuhan untuk mencari dan memiliki kekuasaan serta pengaruh terhadap orang lain.
- Kebutuhan takut akan kegagalan, yaitu kebutuhan untuk menghindar dari krgagalan atau sesuatu yang menghambat perkembangannya.
2.Pengertian Perilaku Kelompok
Perilaku kelompok merupakan suatu aktivitas yang dikerjakan oleh seorang individu dengan yang lainnya untuk memperoleh aspirasi anggota, berinteraksi dengan setiap individu dan saling berkelompok untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
Menurut Ivancevich, kelompok merupakan bagian dari kehidupan manusia. Manusia akan terlibat dalam aktivitas kelompok setiap harinya. Ada kelompok keluarga, kelompok sekolah, kelompok kerja, kelompok sosial, Â kelompok formal dan kelompok informal.
- Bentuk- bentuk perilaku kelompok
