Singgle Abidin, Sebuah Resiko Pemecahan Masalah

Brantas News.ID_ Opini_   Pemecahan masalah adalah sikap dan kemampuan. Memahami penyebab, isi dan akibat dari suatu masalah adalah langkah pertama dan kemampuan untuk mengatasi suatu masalah membutuhkan pengalaman, keahlian, ketrampilan, sumber daya dan pemikiran kreatif. 

Banyak orang pandai mencari masalah atau mengacungkan jari pada masalah atau hanya mengacungkan jari pada orang lain. Namun, banyak dari mereka yang tidak mampu menyelesaikan masalah atau mengatasi masalah.

Karena seringkali mudah mengacungkan jari pada suatu masalah atau seseorang. Tapi tidak mudah untuk menyelesaikan suatu masalah. Mereka yang memiliki kualitas kepemimpinan akan mengidentifikasi masalah, dengan mendengarkan orang lain dan juga mendengarkan kritik, sehingga mereka dapat menyelesaikan masalah dengan pendekatan multi-dimensi. 

Dalam organisasi apapun, ada orang yang cepat mencari masalah dan ada yang cepat tidak bertanggung jawab atas masalah tersebut. Tetapi mereka yang memiliki kapasitas kepemimpinan yang baik akan segera melihat opsi kreatif untuk memecahkan masalah begitu mereka memahami masalah.

Pemecahan masalah membutuhkan sikap mempelajari semua aspek dari suatu masalah: pro dan konteksnya, aktor terlibat dan memahami konsekuensi dari masalah tersebut. Hal ini juga karena sejauh mana masalah sering dipengaruhi oleh sebab, konteks, budaya dan konsekuensi. 

Dan tanpa memahami detail semua ini dan semua informasi, seringkali sulit untuk menyelesaikan suatu masalah dan masalah.Memecahkan masalah atau masalah juga membutuhkan pemikiran kreatif dan opsi imajinatif. Sementara beberapa masalah bisa sederhana dalam konteks tertentu, itu bisa sangat rumit dalam konteks yang berbeda. 

Oleh karena itu tidak bisa ada satu atau satu dimensi pendekatan untuk pemecahan masalah. Tidak ada 'solusi yang siap dibuat' karena konteks dan isi masalah terus berubah dari waktu ke waktu.

Salah satu kesulitan menyelesaikan masalah adalah penilaian yang salah berdasarkan persepsi cepat, bias yang diketahui atau tidak diketahui, dan juga cenderung untuk melompat kesimpulan. 

Serangkaian asumsi, analisis, dan 'penilaian' yang salah seringkali dapat menciptakan lebih banyak masalah daripada menyelesaikan masalah yang sebenarnya. Jadi aspek terpenting dalam penyelesaian masalah adalah melihat masalah dari beberapa perspektif dan juga dari lokasi yang berbeda, berdasarkan informasi dan persepsi yang berbeda oleh aktor yang berbeda. 

Banyak orang mungkin melihat masalah atau masalah secara berbeda tergantung pada lokasi persepsi dan sudut pandang mereka. Namun, banyak dari mereka mungkin tidak bisa melihat sisi lain dari suatu masalah atau mungkin rabun terhadap beberapa masalah.

Oleh karena itu, mereka yang memiliki pendekatan pemecahan masalah yang baik akan mendengarkan persepsi dan perspektif yang berbeda dan kemudian mempertimbangkan semua faktor sebelum memutuskan pada pilihan terbaik yang tersedia untuk memecahkan masalah atau mengatasi masalah.