Syaratnya membawa foto copy KK, KTP, juga diinformasikan bahwa:"setelah mendaftar tidak perlu lagi membeli tiket untuk lansia di loket reservasi stasiun, secara otomatis harga tiket langsung sudah di reduksi".
Setelah datang sendiri ke custumer service, mendapat informasi langsung (sumber asli), ternyata perlu ada yang diluruskan. Pertama, orang yang telah berusia 60 tahun wajib melakukan registrasi kalau ingin mendapatkan reduksi 20 persen setiap kali bepergian dengan kereta api.Â
Kedua, tidak perlu copy KK dan KTP, cukup membawa KTP asli kalau datang sendiri, di foto petugas custumer service, data KTP dimasukkan sistem. Kalau diwakilkan orang lain, membawa KTP asli dan pas foto satu lembar, ukuran 3x4 atau 4x6 cm.Â
Ketiga, walaupun sudah terdaftar kalau akan membeli tiket tetap harus datang di stasiun. Jadi informasi yang mengatakan setelah registrasi ketika membeli tiket secara online untuk lansia otomatis mendapat reduksi tidak benar. Yang benar, bagi lansia kalau akan memanfaatkan hak reduksi 20 persen, tetap harus membeli di loket tiket stasiun, tinggal menunjukkan KTP tidak perlu foto copy KTP, karena sudah terekam di database.
Waktu untuk registrasi ini belum ada informasi sampai kapan berakhir, yang pasti kalau sudah melakukan registrasi dapat memanfaatkan reduksi 20 persen. Untuk mengurus registrasi pun hanya perlu waktu 5 menit sudah selesai karena pelayanan cepat, cekatan, sopan dan ramah. Mengingat yang mengurus sudah berusia 60 tahun keatas, sehingga di depan custumer service disediakan kursi hadap yang ergonomis.Â
Jadi untuk mengurus registrasi reduksi, datang saja ke stasiun di bagian reservasi tiket, ambil antrian untuk custumer service. Menunggu nomor antrian dipanggil petugas sambil duduk di kursi dan ruangan ber AC. Sangat nyaman bukan?
Dibandingkan di luar ruangan yang panas oleh terik matahari ?. Berbahagialah bagi lansia yang masih sehat dapat bepergian kemana pun. Suatu kenikmatan yang wajib disyukuri.
Yogyakarta, 14 Agustus 2019 Pukul 21.45
